株式会社水星のa-３. ホテル事業部 / 新卒採用 【正社員/契約社員】の求人

株式会社水星はホテルの企画・開発・運営を起点に、
ライフスタイルと観光の領域で社会に多様な選択肢をつくるホテルプロデュースカンパニーです。

「ホテルはメディアである」という考えのもと、土地の空気感を再解釈し宿泊体験に落とし込みながら、
人・土地・文化をつなぐ唯一無二のホテルブランドの企画・開発・運営を手掛けています。

現在は以下のホテルを運営しています。

• ブティックホテル
  • 『HOTEL SHE, KYOTO（京都・東九条）』
  • 『HOTEL SHE, OSAKA（大阪・弁天町）』
  • 『ホテル雲井(北海道・層雲峡)』
• スモールラグジュアリーホテル
  • 『香林居（金沢・香林坊）』

また、来年、2027年春に東京都内、秋には沖縄県の那覇市にホテルを新規出店する予定です。
株式会社水星では、これまで、様々なバックグランドを持つメンバーを、
中途採用、もしくは、アルバイトからの社員登用というかたちで採用してきました。
この度、会社の事業拡大とさらなる成長を見据えて、初の新卒採用をスタート致します。

今回の新卒採用では、ホテル事業部で将来、マネージャー(支配人)もしくは、
ホスピタリティーのプロフェッショナルを目指す人材を募集します。

※マネージャー登用後に将来的に他事業のポジションにチャレンジいただくことも出来ます。

【業務内容】

ユーザーエンドのホテルの接客・運営の最前線から、将来的にはサービス設計や
ホテルマネジメント、新店舗や新規事業の開発などに挑戦していただくことが可能です。
マルチタスクの業務を通してホテルビジネスに関わる様々な経験を積み、
ホテル運営に必要な知識やスキルを総合的に身に着けていただくことができます。

ジュニアスタッフ

• 基本的なホテルオペレーション 　
• 顧客体験のプロデュース、サービスの改善
• ビジネスオペレーション構築及び業務改善・AI/DXの促進

一例：

• 顧客体験のプロデュース 　
  ゲストのチェックイン/チェックアウトから荷物のお預かり、
  旅先のご案内、トラブルのご対応、そして時には一緒に会話を楽しんだり、
  ゲストの顔ぶれを見て音楽を変えたり、サプライズのお手伝いをしたり。
  ゲストの一生の暖かい思い出になるような宿泊体験のプロデュースをしていただきます。

• ビジネスオペレーション構築及び業務改善・AI/DXの促進
  基本的なホテルオペレーション業務を習得いただいた後は、
  ご経歴やご関心に基づいて、業務改善やサービス価値向上のためのミッションを担っていただきます。
  オペレーション業務の標準化や、マーケテイング戦略の策定や実行、広報戦略の策定からイベントやプランの企画、
  SNSの運用など幅広い業務に取り組んでいただくことが出来ます。

アシスタントマネージャー、マネージャー

• 経営戦略の策定
• ブランド戦略の策定
• マーケティング施策の立案、実行
• 広報施策の立案、実行(SNS運用など)
• 運営オペレーション構築及び業務改善
• ホスピタリティ改善 、顧客体験のデザイン（イベントやプランの企画）
• 組織体制の構築及びチームマネジメント
• 地域社会への貢献（地域連携企画など）

※上記の領域を中心に経験・スキルに合わせてミッションを調整させていただきます。

一例：

• 売上、コストにおける課題の整理・戦略の策定
  自社のホテルや市場の様々な数値の分析を通して、課題を発見、解決のための戦略の策定、
  チームを巻き込んで実行するところまで取り組んでいただきます。

• 組織体制の構築及びチームマネジメント
  ホテルで働くスタッフのモチベーションやチームのカルチャーが間の空気感、ひいてはゲストの満足度に寄与します。
  チームメンバーをエンパワーメントしながら、ホテルのコンセプトの体現、
  ベストなサービス提供ができるチームづくりに取り組んでいただきます。

【キャリアパス】

個々のバックグラウンドや希望に応じて、多様なキャリアを歩むことができます。

例１：原栞菜

• 1年目：HOTEL SHE,KYOTO アルバイトフタッフを経て水星に入社
  • ホスピタリティー業務など基本的なオペレーション業務を習得
  • HOTEL SHE,KYOTOでイベントを企画
• 2年目：HOTEL SHE,KYOTO スタッフ
  • HOTEL SHE,KYOTOでギャラリーを開設
  • がちゃがちゃなどの体験の企画・設計
  • オリジナルグッズのデザイン
• 3年目：HOTEL SHE,KYOTO／OSAKA 兼務
  • HOTEL SHE,KYOTO、OSAKAで様々なアーティストとの展示イベントを年間で企画

例２：岸えりな

• 1年目：メーカーの営業職を経て水星に入社
  • アルバイトスタッフの採用・育成を担当　
  • 銭湯とのコラボレーションプランを企画
• 2年目：HOTEL SHE,KYOTOの支配人に就任
  • HPのリニューアルをディレクション
  • 大規模コンセプトルーム企画をプロデュース
• ４年目：HOTEL SHE,KYOTO、OSAKAの統括マネージャーに就任　
  • 新規拠点の開業

【キャリア支援】

• 研修・サポート制度
  • 入社後は座学の研修OJTを通して、実務スキルの習得をサポートします
    　　(水星のホテルは異業種出身9割以上の環境。
    　 　未経験でも安心して業務に取り組んでいただくことが出来ます。)
• 目標設定シートを活用して、個々の社員の挑戦を支援します。
• 年に2回社員総会・社員旅行など全社員が集まる機会があります

【メンバーの出身大学一覧】

さまざまなバックグラウンドを持ったメンバーが、ホテルスタッフとして株式会社水星にジョインしています。
(現在ホテル事業部に所属しているメンバーの出身大学の一部抜粋)

• 京都大学
• 名古屋大学
• 神戸大学
• 神戸大学大学院
• 広島大学
• 同志社大学
• 関西大学
• 京都芸術大学
• 関西外国語大学
• 獨協大学　

【メンバーの出身企業一覧】

(ホテル事業部に在籍実績があるスタッフの出身企業一例)

• 広告代理店（博報堂 アイスタジオ/ 電通デジタル）
• メーカー（富士フイルム / タカラスタンダード /ダイキン）
• 人材会社（リクルート / パーソル）
• インフラ（JR西日本）
• 金融機関（京都信用金庫）
• エンターテイメント（ユニバーサルスタジオ）
• 観光宿泊　(星野リゾート、ホテルニューオータニ東京、Shangri-La Hotels Japan)

• 笑顔の素敵な方、ホスピタリティに自信のある方
• 自分の役割を理解しチームのために貢献できる方
• 明るい雰囲気で仕事を楽しめる方

• 水星の事業への強い理解・共感
• 基本的なPCスキル

• 外国語スキル（TOEIC750以上が望ましい）※英語手当あり（月1万円支給）
• 飲食・販売・宿泊など接客業の経験
• ファッション、カルチャー、エンタメなどの領域の知識や活動経験