【MS25414】【インフラ経験×安定運用】総合商社双日の運用保守管理でキャリアを築く！ITサービスマネージャー/リーダー候補募集の求人

# 募集背景 当部署では、双日グループを中心とした企業向けに、 システムの運用保守・運用改善・個別開発対応を行っています。 双日および双日グループの事業を、システム面から支える中核部門として、 安定したサービス品質の維持・向上に取り組んでいます。 現在、事業拡大に向け、BP（ビジネスパートナー）コントロールや チームマネジメントを担える中堅層の強化を進めており、 チームリーダーまたはリーダー候補として活躍いただける方を募集しています。 # 仕事内容 チームリーダーとして、チーム管理・BPコントロール・個別開発案件の対応を担当いただきます。ご経験に応じて、入社3か月～1年ほどは、OS・ミドルウェア・サーバー領域の運用保守業務を中心にキャッチアップいただき、徐々にリーダー業務をお任せします。 _主な業務内容_ ・BP（協力会社）メンバーのコントロール・育成 ・顧客との折衝・改善提案 ・個別開発案件の対応（OS・ミドルウェア・DBなど） ・定常運用作業フォロー（監視、ジョブ管理、パッチ適用のフォローなど） ・インシデント対応・障害対応フォロー（月1～2回程度） ※夜間・休日対応は原則なく、安定した働き方が可能です。 > 担当領域・技術環境（ご経験に応じて） ・OS：Linux、Windows Server ・ミドルウェア：JP1、HULFT ・データベース：Oracle、SQL Server ・クラウド：Microsoft Azure（一部案件） ## 身につくスキル・経験 _■ 顧客折衝・提案力_ 社内SEのような立ち位置で、顧客との直接対話を通じて、業務要件のヒアリングから提案・導入まで一貫して経験可能です。運用保守にとどまらず、追加開発や改善提案を通じて、顧客の業務改善に繋がる提案力・課題解決力が身につきます。 _■プロジェクトマネジメント・チーム運営_ 運用リーダー候補として、チーム内の業務管理、進捗管理、品質管理など、実務を通じてマネジメントスキルを習得できます。顧客・社内・パートナーとの調整業務を通じて、ステークホルダーとの関係構築力やファシリテーション力が向上します。 _■総合商社の業務を支える運用スキル_ 双日グループの多様な業務を支える個別システムの運用を通じて、ITインフラ・業務システムの運用スキルに加え、業務部門との調整力やセキュリティ対応力など、実践的かつ幅広いスキルが身につきます。 ## キャリアパス 当社では、個人のキャリアビジョンに応じて、以下の2つのキャリアコースを用意しています。 _・スペシャリストコース_ サービスマネージャとして最前線で活躍し、技術者としてマネージドサービス事業の拡大を支援します。 _・マネジメントコース_ 課長・部長などのラインマネージャーとして、ピープルマネジメントを通じて組織・事業の拡大を推進します。 _＜柔軟なキャリア選択が可能です＞_ 「キャリアは自分でつくるもの」という人事制度のコンセプトのもと、毎年2～3年後のキャリアを上司と相談しながら設計。翌年度の転勤可否申告やキャリアコースの選択も可能です。 > 活躍事例 ・763万円(33歳・主任) ・850万円(36歳・サービスマネージャ) ## 組織構成 組織構成 マネージドサービス事業本部 第一SGサービス部四課 担当業務：双日向け営業支援・個別システム開発保守 20代～50代まで、幅広いメンバーが所属しています。 フラットな雰囲気で意見交換のしやすい環境です。 ## ポジションの魅力 _・エンドユーザーと近く、上流から一気通貫で対応できる_ ユーザーに直接提案できる立場で、業務に不可欠なシステムに関与するため、自身の提案や対応が顧客の課題解決に直結します。達成感を共有できるやりがいのあるポジションです。 _・総合商社向けの標準プロセス・ノウハウの習得_ 双日グループ内で確立された運用保守の標準プロセスを習得でき、総合商社向けマネージドサービスのノウハウを体系的に身につけることができます。 _・働きやすい運用体制_ 障害対応は月1～2回程度で、夜間・休日対応は原則なし。安定した働き方を求める方にも適した環境です。 # 参考URL [■双日テックイノベーション オウンドメディア "STech Eye"](https://stech-eye.brandmedia.i-myrefer.jp/media) [■【公式】双日テックイノベーション株式会社 採用広報note](https://note.com/stech%5Feye/all) # 募集資格 > 必須（MUST） 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・インフラ運用・保守業務におけるTier2レベルでの障害対応経験（3年以上） （例：一次対応後の詳細調査、原因分析、エスカレーション判断、暫定/恒久対策の検討・実施等） ・Linux／Windows Serverの構築経験（5年以上） > 歓迎（WANT） ・Oracle／SQL ServerなどのDB構築経験 ・運用保守管理のリーダー経験 ・顧客向け提案・改善活動の経験 ・後輩等の育成経験（1名以上）