双日テックイノベーション株式会社の【AP25209】CTI・CRM連携システム開発エンジニア｜コールセンター支援 【自社開発×業界トップシェア】の求人

募集背景

当部門では、主に金融業界のお客様に向けて、自社開発プロダクトを提供しています。
DXが進む金融業界において、弊社プロダクトの導入によって、
お客様の無駄な時間や手間を省き、お客さまにとって最適な方法で、
ビジネススピードが加速する体験の提供を目指しています。
更なる事業拡大のため、お客さまのビジネス変革を一緒にリードしていただける
CTI・CRM連携システム開発エンジニア を募集します

仕事内容

クレジットカード業界向けの債権管理ソリューションをご担当いただきます。
CTI・CRM連携システム開発エンジニア として、
クレジットカード業界向けの自社開発製品の企画・開発・導入までをお願いいたします。
案件規模は、数千万円～数億規模を予定しています。

CTI・CRM連携システム開発エンジニア ：
システム設計・構築
ベンダー調整
保守運用

担当アプリケーション・環境

ACC：債権管理システム
40年以上の実績を持ち、クレジット業界ではトップクラスのシェア を誇ります。

システム詳細：https://natic.sojitz-ti.com/solution/auto-call-collection/

[提供方式]クラウド（AWS、Azure、GCP）、オンプレ
[OS] Windows, Linux
[開発言語] Java
[DB] Oracle Database
[Web/APServer] WebLogic
[CTI] Genesys、CTStage

案件事例

数十人月～数百人月を1年～3年程度の導入期間で多数実施しています。
案件規模としては数千万円～5億円と幅広く、スキルやご経験を踏まえて
適切な案件へアサインいたします。

入社後イメージ

約3か月のオンボーディング期間中にOJTによる実機訓練等を通して
担当アプリケーションの製品仕様、導入事例、開発手法などを学んでいただきます。
その後、既存案件に参画いただき弊社社員のプロジェクト内での役割、
顧客やパートナーとの関係、作業分担等、プロジェクトの運営方法を
習得しながら、担当アプリケーションの開発スキルも身につけていきます。

組織構成

デジタルソリューション事業部
L開発一課（ACC担当/社員11名、協力会社メンバー等50名）
担当アプリケーション(クレジットカード業界向けの債権管理ソフト)の
パッケージ企画・開発・提案・導入・保守をしています。

部長・課長は40代～50代です。
社員は30～50代でベテランが集まっていますが、
協力会社メンバー比率が高く、彼らを含めると20～30代が多いです。
社員の約半数が中途入社の社員で構成されており、皆さんご活躍されています。

ポジションの魅力

• 自社プロダクトを持ち、プライムの立場でCTI・CRM連携システム開発エンジニアとして
  スペシャリティを伸ばしていただけます。
• プロジェクトにおけるチームリードいただけるポジションです。
• 最新のCTI技術を追求できます。
• 自社製プロダクトの機能改善開発が行えます。
• 金融業界において多くの実績があり、業界リーダーのポジションです。

参考URL

• アプリケーション統合ブランド Natic（ネイティック）
• 取り扱いプロダクト(ACC)
• 「債権管理ソリューション最前線セミナー in 大阪」開催レポート
• 「1秒を争う世界」ACCシステム開発の極意と情熱

募集資格

必須（MUST）

• CTI/CRMアプリケーション開発経験（4年以上）

歓迎（WANT）

• システム開発の上流工程（要件定義・基本設計）における顧客折衝経験
• CTIの設計経験
• Java、Oracle Databaseいずれかのスキル・経験

当社について

• 当社採用オウンドメディア："S Tech Eye"
• 採用サイトURL
• 採用広報note【公式】双日テックイノベーション株式会社