株式会社Sprocketの

【リモート＆フルフレックス】シニアソリューションエンジニアの求人

募集概要

当社は、Webサイトにおけるカスタマーエクスペリエンス（CX）の改善を通じて、顧客ビジネスの成長に寄与しています。コンバージョンの向上を目指す企業様に対して、自社プロダクトのCDP・BI・MAツールを活用し、包括的なコンサルティングサービスを提供しています。 「おもてなしのデジタル化」を事業テーマに、お取引企業様は累計で450社以上のお客様を支援。EC通販サイトはもちろん、ブランドサイト、コミュニティサイト、オウンドメディアにおけるWeb接客ツールとして、大手・中堅企業を中心にご導入いただいております。 【本ポジションの募集背景】 統合型マーケティングプラットフォームへの需要の高まりを受け、顧客ニーズは部分最適から全体最適へとシフトしています。 当社もこの変化に対応し、CDP・MA・BI領域を包括する統合型プラットフォームを立ち上げましたが、まだ発展途上の段階にあります。 今回募集するソリューションエンジニアには、この統合プラットフォームの技術的な側面からの価値向上を主導していただきたいと考えています。未整備な部分も多く、経験豊富な方にリードして整えていっていただくことで、エンタープライズ企業の複雑化するCX戦略への対応力を強化していきたいと考えています。 【業務概要】 統合型マーケティングプラットフォームへの需要の高まりを受け、顧客ニーズは部分最適から全体最適へとシフトしています。 当社もこの変化に対応し、CDP・MA・BI領域を包括する統合型プラットフォームを立ち上げましたが、まだ発展途上の段階にあります。 また、AIを活用した顧客体験の高度化も急速に進めています。今回募集するシニアソリューションエンジニアには、この統合プラットフォームの技術的な側面からの価値向上を主導し、特にAI技術を活用した革新的なソリューション開発にも携わっていただきたいと考えています。 未整備な部分も多く、経験豊富な方にリードして整えていっていただくことで、エンタープライズ企業の複雑化するCX戦略への対応力を強化していきたいと考えています。 ―主要なプロダクト― Sprocket Personalize（https://www.sprocket.bz/platform/personalize/） Sprocket DataStudio（https://www.sprocket.bz/platform/data-studio/） Sprocket Insights（https://www.sprocket.bz/platform/insights/） 【業務詳細】 ・営業担当と共に顧客との商談に参加し、技術的な質問への対応や製品機能の詳細説明 ・顧客の技術環境を理解するためのヒアリングと分析 ・顧客の技術的課題に対する解決策の企画立案 ・既存システムとの連携方法や実装パターンの技術的検証と設計提案 ・要件定義や技術仕様書の作成支援 ・導入プロジェクトの技術面でのリード ・AI技術を活用した顧客データ分析と顧客体験向上のためのソリューション設計 ・統合プラットフォームの技術的な標準化とベストプラクティスの確立 【ポジションの魅力】 ・技術とビジネスの架け橋として、大手企業のCX戦略実現に貢献できる ・AI技術とデータ分析を組み合わせた最先端CX改善の推進に関われる ・立ち上げ段階の統合プラットフォームの技術基盤構築に携われる ・大きな技術的裁量を持ち、複雑なエンタープライズ案件をリードできる リモートワーク中心（93%）の柔軟な働き方

応募概要

給与

年収600万円～年収1,000万円（金額は目安です。経験・能力の上決定します） 月給：500,000円～833,334円 固定残業手当/月：133,069円～221,782円（固定残業時間40h分、深夜割増手当35h分） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給

勤務地

勤務地：東京都品川区西五反田7-24-4　K.U.ビル6階 アクセス：JR五反田駅から徒歩10分 ※リモートワーク可能

雇用形態

正社員

勤務体系

勤務時間：フレックスタイム制 ※フレキシブルタイム、コアタイムなし 休憩時間：1日の間で1時間 年間休日：122日（2024年度） 休日　　：土日祝 有給休暇：10日～20日 その他休暇：年末年始休暇、慶弔休暇

試用期間

3カ月（待遇変更なし）

福利厚生

・交通費実費支給 ・各種社会保険（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険） ・書籍購入補助 ・セミナー参加費補助 ・SO制度（対象者のみ）