SP.LINKS株式会社の業務オペレーション企画/運用設計の求人

当社はクレジットカード決済事業を中心に、様々な決済関連ソリューションをEC事業者様に提供しています。今後さらなる成長を目指し、多様なバックグラウンドの方を募集しています。

【業務オペレーション企画】加盟店登録・請求精算業務のプロセス改善／運用設計担当～バックオフィス業務経験を活かせます

当社の決済サービスの根幹を支える「加盟店登録」「請求・精算」領域において、
業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進・運用設計 を担っていただくポジションです。
単なる事務対応ではなく、業務全体を俯瞰し、課題抽出から改善策の立案・実行までリードできる方を求めています。
将来的には、チームを牽引するリーダーとしてご活躍いただくことを期待しています。

■主な業務：
・加盟店登録業務／請求・精算業務（専用システムへの入力、Excelでのデータ作成など）
・現行フローの可視化・課題分析
・業務プロセスの効率化設計、作業手順の改善提案
・ITツール（RPA、マクロ等）の導入による自動化・効率化の企画～推進
・新規案件・新規サービス発生時の業務運用調整
・AIを活用した業務効率化

※営業・企画・システムとの部門横断的な調整が発生します。ワンフロアのため、他部署ともコミュニケーションの取りやすい環境です。

■ポジションの魅力
まずは定型的な事務処理の経験からはじめ、業務フロー整理、マニュアル作成、システム移行に伴う運用設計や改善にも携わりながら、スキルアップを目指せる環境です。業務改善や運用設計、運用フローの効率化と品質の改善をリーダーとして主導いただくことができます。

■キャリアパス
・加盟店登録・請求精算業務チームのマネジメントやプロジェクト推進など幅広いキャリアパスの可能性があります

■配属部署
Service Management Unit
業務チーム：東京・福岡合わせ40名程度の組織
20代～40代の社員が活躍しており、コミュニケーションが活発な環境です。

・能動的に課題を見つけ、改善策を考える姿勢がある方
・関係部門を巻き込みながら業務を調整・推進できるコミュニケーション力をお持ちの方

・事務・オペレーション・バックオフィスなど、何らかの事務経験
・業務プロセス改善に関わるご経験（業務改善、運用設計、業務フロー整理、手順書作成など）

・社内外調整を伴う業務のご経験
・複数の案件、業務を同時並行で推進した経験
・部門内または部門横断のプロジェクトリーダーもしくはチームリーダーとしてのご経験
・マクロ（VBA）／RPAツールの導入経験
・AIを活用した業務効率化経験