株式会社スピックの情シスディレクターの求人

株式会社スピックは昨年度売上57億から、今期売上は70億強（122%成長）を見込んでいる、急成長企業です。

「未来の健康を、つくる。」というビジョンのもと、拡大期特有の課題解決や、新しい仕組みの導入を積極的に進める中で、情報システム部門は会社の成長を支える重要な役割を担っています。チームリーダーの指示のもと、社内ITインフラの安定運用を支える実行役として、外部委託先のディレクションやその他IT、デバイスに関する実務を幅広く担当していただける方を募集します。

■お任せする業務内容
◎ 社内ヘルプデスク業務
外注先（1次受け）からのエスカレーション対応（2次対応）
社内からのシステムに関する問い合わせに対する現地でのトラブルシューティング・サポート
※基本的な問い合わせは外注先が回答しますが、社内システムの関係で自社で回答する必要がある内容についてご対応いただきます

◎ ハードウェア管理 、ソフトウェア・SaaS管理
デバイスの発注・回収・返却・在庫管理 ・キッティング作業
社内設置機器（複合機・プリンタなど）の管理・障害時の一次対応
従業員の入退社・異動に伴うアカウントの作成・変更・削除対応
社内で管轄するSaaS・業務ツールのアカウント管理・権限設定 等
上記業務のディレクションや最終判断、外部委託先への指示等をご対応いただきます。

◎ ネットワーク管理
オフィスネットワークにおける障害発生時の緊急対応・切り分け

◎ その他
情報システム関連の庶務業務（請求書の支払い処理・備品管理など）
業務マニュアル・手順書・ガイドドキュメントの作成・更新

全体を通して、作業をしていただくよりも、その作業の遂行管理や問題が起きた際にしかるべき所管への問い合わせ、意思決定等、ディレクション業務がメインとなります。

【このポジションの特徴】
・社内全部門の従業員と関わる、会社のITインフラを支えるポジションです
└多くの部署の社員と関係構築をしながら、ご自身のスキルアップも見込めるポジション。社員の声を拾い上げ、それを課題解決しながら実現していく達成感を得られます。

・ディレクション業務を通じて、判断力・問題解決力などが身に着けられる
└ただ問い合わせ対応をするだけでなく、その先のスピックの未来を考え、タイムリーに適切な対応を進めていく力がつけられます。これを機に更なるスキルアップを目指しませんか？

【求める人物像】
・新しい仕事や領域を理解することや担当することに前向きにチャレンジできる方
・社内のさまざまな部門の従業員と明るく接することができるホスピタリティのある方
・決まった業務だけでなく、突発的な対応にも柔軟に取り組める方
・依頼された業務を正確かつ丁寧にやり遂げる責任感のある方

【必須要件】
・情報システム業務を幅広く2年以上経験
・社内外の関係者と円滑にやり取りできるコミュニケーション力
・複数サービスにおけるベンダーとの折衝経験

【歓迎要件】
・問題が起こった際のヒアリング→課題解決経験
・ITに関わる新規プロジェクトのPM経験