株式会社ソーシャルインテリアの【中途】17 BtoBプラットフォーム事業責任者候補の求人

【ポジション概要】
自社プロダクト・サービスの「認知拡大」「理解促進」「利用促進（カスタマーサクセス）」を一気通貫で牽引する、
マーケティング戦略立案および実行までのプロマネと、営業・アライアンス部門を管理するマネージャー候補を募集します。
現在保有している顧客情報データ（アカウント）を最大限に活用し、
効率的かつスケール可能なテックタッチ主導のモデルへの変革を推進していただきます。

【職務内容（主な業務内容）】

1. マーケティング・リード獲得および認知・理解促進
   プロダクトの市場認知・理解を深めるためのマーケティング全体のディレクション
   顧客データ分析、アプローチ先の選定、メルマガ、イベント等

2. アライアンス・パートナーシップの推進
   業界団体（インテリア協会等）との連携を通じたコミュニティマーケティングの推進
   家具内装業界における業界内アライアンスの戦略立案および関係構築
   提携パートナーを通じた相互送客や認知拡大施策の推進

3. カスタマーサクセスの全体マネジメント
   カスタマーサクセス（利用促進）にいたる全体のプロセスマネジメント
   顧客からの要望・問い合わせ対応、および見積もり作成から提案、クロージングまでの実務・指揮

・社内/社外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションをとり、情報を集約・還元できる方
・認知から利用促進まで、顧客体験全体の最適化にコミットできる方

【 必須条件 】
・SaaSビジネスの戦略設計、推進経験
・営業、アライアンス、カスタマーサクセスなど、ビジネスサイドにおける一連のプロジェクトリーダーまたはマネージャー経験

・BtoBプロダクトにおけるカスタマーサクセス、またはアカウントマネジメントの経験
・SaaS製品の導入コンサルティング経験（ハンズオンでの実務経験もある方）
・オウンドメディア効果分析等のデジタルマーケティングのディレクション実務経験
・家具/内装/インテリア業界に詳しい方、または同業界でのビジネス経験がある方