シンプルフォーム株式会社の【Biz】カスタマーサクセス の求人
✨ あなたと求人のマッチ度診断
β版職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるファイルをアップロードすると、 求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
募集概要
SimpleForm（シンプルフォーム）は、「全ての法人がフェアに繋がれる世界の実現」をミッションに掲げ、法人取引における審査業務の革新に取り組んでいます。 国内500万法人の定性情報を収集しデータベース化して、この情報を基盤とした法人調査プロセスを自動化する『SimpleCheck』と、法人のリスク情報の重要な変化をモニタリングする『SimpleMonitor』などのプロダクトを開発しています。法人取引における審査体制の構築・運用支援を行うプロフェッショナルサービスをはじめ、金融犯罪防止や業務生産性の向上を支援するプロダクトは金融機関やカード会社などで採用されています。 ■ミッション - 当社プロダクト「SimpleCheck」「SimpleMonitor」のカスタマーサクセスとして、既存顧客の利用実績の分析～導入効果検証の定量化～新たなアングルのアップセル提案といった顧客契約後のカスタマーサクセス業務全般を推進いただきます。 - 大口案件となる金融機関においては、導入部署が多岐に亘ることもあり、アカウント担当と協力して、利用件数の拡大や他部門への展開といった、継続的な顧客折衝に基づく、アップセル/クロスセル活動の支援も担っていただきます。実際にお客様との面談の場に出席いただくことを想定しております。 - お客様との折衝を含めた当該顧客のカスタマーサクセス全般を牽引いただくことを期待しており、将来的にはチームアップした組織のマネージャーとして活躍いただくことを想定しております。 ■Information 採用HP：https://www.simpleform.co.jp/careers シリーズBラウンドで総額40億円の資金調達を実施：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000026.000101212.html ■導入実績抜粋 みずほ銀行様：https://www.simpleform.co.jp/solution/case-study/qOzkYn3a ゆうちょ銀行様：https://www.simpleform.co.jp/news/fZlg6FxM バトンズ様：https://www.simpleform.co.jp/solution/case-study/WSamEkzU
必須スキル
- BtoB SaaS事業者などにおいて、フィールドセールス又はカスタマーサクセスの実務経験2年以上 - 顧客事情の理解に日々努め、細やかな分析とデータに基づく施策を考案/実施できること - アカウント担当と協力しながら、顧客単価の最大化と解約率の最小化にコミットメントできること
歓迎スキル
- 金融機関、フィンテック企業での就業経験 - 自社のITサービスや組み込み系のシステム導入を主導した業務経験 - 金融機関など大企業の現場業務の効率化に関心がある方
求める人物像
- 私たちが大事にする「面倒を愛する」という価値観に共感いただける方 - 伝統的なシステムや業界構造を理解し、顧客特有の事情に寄り添うことができる方 - 社会に存在している負＝面倒で手を付けられていないことの解決に関心があり、その解決にワクワクされる方 - 金融機関など大企業の現場業務の効率化や変革に関心がある方 - 謙虚さを忘れず、また主体的な思想で働ける方
応募概要
- 給与
年収：500~800万円
- 勤務地
〒153-0044 東京都目黒区大橋一丁目5番1号 クロスエアタワー8F
- 雇用形態
正社員
- 勤務体系
【就業時間】 勤務体系は職務内容・経験に応じて以下のいずれかを適用します。 -裁量労働制 - 10:00-19:00（休憩60分）を基本とし、労働者の決定に委ねる -フレックスタイム制 - 始業及び就業の時刻は労働者の決定に委ねる。 （但し、フレキシブルタイム午前7時00分から午後10時00分） 【休日】 - 120日 - 完全週休2日制（土日祝、年末年始） 【休暇】 - 有給休暇：10月1日に一斉付与 （年間17日以上）※10月1日以前に入社される方は、入社日に応じて比例付与 - その他休暇（子の看護休暇・介護休暇・慶弔休暇） 【その他】 - 育児中の社員多数、柔軟な働き方を推奨
- 試用期間
なし（トライアル副業可能）
- 福利厚生
【社会保険】 - 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 【その他】 - 家賃補助 - 健康診断・インフルエンザ予防接種負担 - 家事 / 育児サポート費用補助 - 病児保育無償利用 - PC等の設備支給 - 関連資格取得費用支給 - セミナー参加費用及び書籍購入費用支給 - フリードリンク制度 - 交通費全額支給 - 入社時PC貸与
更新日時:
2025/10/31 10:03
