従業員数未公開設立年数4年評価額未公開累計調達額未公開
株式会社SHIFT AIのカスタマーサポート（正社員）｜国内最大級のAI大学「SHIFT AI」のカスタマーサポート全般をお任せします！の求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
事業概要
SHIFT AIは「日本をAI先進国に」をミッションに、AIのビジネス活用を学べるAI大学「SHIFT AI」の運営を中心に、AIに関する情報発信はもちろん、教育、活用支援の3つの軸で日本のAI推進を加速するインフラづくりを行っています。
参考：会社紹介資料
業務内容
国内最大級のAI活用コミュニティ「SHIFT AI」において、カスタマーサポートの実務全般をお任せします。
LINEを活用した顧客対応を通じ、生成AIの未来を共に広げていく役割を担っていただきます。責任者と伴走しながらチームや仕組みを整えていける環境です！
＜具体的な業務＞
- 既存会員からの問い合わせ対応
- コミュニティ会員の入退会処理／会員管理
- 事務作業、その他付随業務
※将来的には、これまでのご経験や希望に応じ、一部マネジメント業務をお任せすることも可能です。
必要な経験／スキル
- カスタマーサポート業務における実務経験（1年以上）
- 丁寧なコミュニケーションができる
- シフト制、土日祝可能な方
歓迎要件
- チームリーダー経験
- なんらかのプロジェクトをリードした経験でも可
- Googleサービス（ドライブやスプレッドシート）の業務利用経験
- Slack、LINEなどのチャットツールを使った業務経験
- スタートアップ企業での就労経験（雇用形態・職種不問）
- 生成AIの利用経験
求める人物像
- フルリモート環境下でチームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方
- 相手の心情を理解しながら折衝業務が行える方
- 人と関わることが好きで能動的にコミュニケーションをとれる方
- 生成AIへの興味・関心
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
年収 350万円 〜 500万円 ※所定時間外労働：あり
※固定残業時間を超える時間外労働に対する割増賃金の差額支払い：固定残業40時間以上については全額残業代としてお支払いします。
勤務地
東京都渋谷区渋谷2丁目-24-12 渋谷スクランブルスクエア39階
雇用形態
正社員
勤務体系
▼始業・終業時刻
全社としてはフレックスタイム制度ですが、本ポジションは土日祝含むシフト制（9:00-21:00）を採用しています。
※研修期間中（20h前後）のみ10-18時での勤務
▼休憩時間：60分
▼所定時間外労働：あり
固定残業時間を超える時間外労働に対する割増賃金の差額支払い：固定残業40時間以上については全額残業代としてお支払いします。
▼勤務日
平日+土日祝日のいずれか
▼休日
完全週休2日制（土日）
※休日対応有／代休取得可
▼休暇
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇（入社後半年後に規定日数付与）
- 特別休暇（毎年1月1日に15日一斉付与／年度途中の入社者には按分付与）
- その他
- バースデー休暇／結婚休暇／家族出産休暇／忌引 等
※就業規則による
福利厚生
- AI活用手当（上限3万円）
‐ 自社コンテンツのアカウント付与
‐ Resort Worx
‐ 従業員の2親等まで全国数百箇所の宿泊施設を最大80%OFFで利用可能なサービス - 交通費原則実費支給
- 出産育児・介護休業制度
‐ 定期健康診断
‐ PC支給 - 副業可
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社SHIFT AI
求人の最終更新日時： 2025/11/12 02:03
HERP Career では、一部の求人は Web 上の公開情報をもとに掲載しています。求人情報の削除・修正依頼については問い合わせフォームよりご連絡ください。