積水ハウス株式会社の積水ハウスサポートプラス株式会社_カスタマーズサービス職の求人

積水ハウスサポートプラス株式会社とは？

積水ハウスの住宅の定期点検やアフターメンテナンスを担うアフターサービス体制として全国各地に「カスタマーズセンター」が設置され、「顧客基盤」を大切に、日々の暮らしに寄り添うお客様のパートナーとしての役割を担ってきました。

2025年2月より、事業領域拡大などを視野に入れ、アフターサービス事業を独立させることになった新会社となります。

仕事内容

“ありがとう”がやりがいに。住まいの安心を支えるアフターサービス職

「住まいのコンシェルジュ」として、積水ハウスで建築いただいたオーナー様、お住まいいただいているすべてのご家族様の暮らしに寄り添い、定期点検や住まいのご相談対応などを通じて、日々の暮らしの安心・安全を守り、快適な住環境を支えるお仕事です。

具体的には、

• お客様宅の定期点検・メンテナンス
• 軽微な修繕対応（例：建具の調整など）
• 専門業者の手配・進捗管理
• 新サービス（防犯・防災・リフォーム等）のご提案
• 新築・建替え・住み替え・リノベーション等のご希望伺い（関係会社への紹介）

※1日3～4件程度訪問、1案件につき所要時間1時間半～2時間程度です。
※点検やメンテナンスに必要な工具を積んだ社用車で訪問します。
※エリア（市区町村）ごとに担当スタッフを決めます。（地域密着で転居を伴う異動はありません。）

この仕事の魅力

• お客様からの「ありがとう」が直接届く 、やりがいのある仕事です。
• 未経験でも安心 ：入社後は研修やOJTでしっかりサポート。
• 地域に根差して働ける ：転居を伴う転勤なし、地元で長く活躍できます。
• キャリアの広がり ：新サービス提案や防災・防犯支援など、暮らし全体を支える存在へ。
• 性別に関係なく活躍できる ：積水ハウスグループでは、女性の活躍を積極的に推進しています。アフターサービスは、お客様とのコミュニケーション力や気配りが活かせる仕事です。
• ライフステージに応じた働き方を支援 ：育児休業の取得・復業率は高く、男性の育児休業取得も推進中。長く安心して働ける環境が整っています。

入社後の流れ

積水ハウス株式会社へ入社と同時に100％出資子会社である積水ハウスサポートプラス株式会社へ出向となります。

※2026年2月1日以降、積水ハウスサポートプラス株式会社へ転籍いただきます。

求める経験・スキル（必須条件）

顧客折衝経験をお持ちの方、普通自動車免許保持者

求める経験・スキル（歓迎条件）

営業、販売、建築関連のいずれかの経験をお持ちの方

求める人物像

会社を通じて、積水ハウスにお住まいいただいているすべてのご家族に寄り添ったサービスを提供することに遣り甲斐を感じることが出来る方。

お引渡し後のお客さまの様々な要望を汲み取り、末永くお客さまに寄り添うことに喜びややりがいを感じる方