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SALESCORE株式会社

従業員数69設立年数8評価額18.7億円累計調達額2.5億円東京都渋谷区渋谷2-20-11 渋谷協和ビル 7F

SALESCORE株式会社の求人一覧SALESCORE株式会社の3050【SaaS事業_Revenue】テクニカルサポート_経験者の求人

SALESCORE株式会社

3050【SaaS事業_Revenue】テクニカルサポート_経験者の求人

年収500~700万円
東京都渋谷区
正社員

求人概要

JOB DESCRIPTION

問い合わせ対応を通した顧客満足度向上をメインミッションにテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 具体的な業務内容は以下のとおりです。 ▼社内外両面に対しての問い合わせ対応 ・エラー、不具合対応 ・SQL設定、修正 ・プロダクト仕様質問、相談 ▼テスター業務 ・毎週のリリース前の仕様確認、仕様理解の深化 ▼FAQの更新をはじめとするドキュメント整備 ▼テクニカルサポートチームのオペレーション設計 ・組織化に向けたテクニカルサポートチームの仕組み構築、組織立上げ

求める人物像

QUALIFICATIONS

・未知の領域やテクノロジーに対して、主体的に学び業務に落とし込めるスタンスやマインド ・自分なりに目標を立て、目標達成に向けてPDCAを回し努力し続けられる人

必須スキル

ESSENTIAL CLIETERIA

・顧客の質問内容や意図を正しく理解する力 ・IT関連企業でのテクニカルサポート経験(2年以上)  →Q&A対応のみではなく、システム面での対応も行われていた方 ・次のどちらかに関する知識  ①SFAに関する知識(Salesforce・HubSpot・kintone)   ※Salesforceだと尚良し  ②SQL/データベースに関わる知識

歓迎スキル

DESIRABLE CLIETERIA

・Salesforceの利用/管理者経験  →自身でダッシュボードを構築し運用していた経験 ・SQLを用いたデータ分析経験 ・FAQ構築の経験

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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。

待遇・労働環境

BENEFITS AND CONDITIONS

給与

年収 500万円 〜 700万円

勤務地

東京都渋谷区渋谷2-20-11 渋谷協和ビル 7F 山手線 渋谷駅 徒歩1分 銀座線 渋谷駅徒歩1分 東横線 渋谷駅 徒歩1分

雇用形態

正社員

勤務体系

■勤務時間 09:00〜18:00 休憩1時間 ■残業手当:有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:40.0時間/月 ■休日 年間120日 (内訳) 完全週休二日制(土日祝) 年末年始(12/29~1/3) ■有給休暇 入社直後5日付与 入社半年後5日付与

試用期間

あり(入社後3ヶ月)

福利厚生

通勤手当 引越し手当 書籍購入補助 資格取得補助 会社PC(MacBook or Windows)支給

企業概要

COMPANY OVERVIEW

本社所在地

東京都渋谷区渋谷2-20-11 渋谷協和ビル 7F

設立

2018-12

資本金

100,000,000円

コーポレートサイト

https://corp.salescore.jp/

SALESCORE株式会社

💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。

SALESCORE株式会社の企業情報

求人の最終更新日時: 2025/08/04 13:00

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