Forward Deployed Engineerの求人

# About RevComm Inc. RevCommは音声技術とAIにより、コミュニケーションを可視化することで効率的かつ適切なコミュニケーションを実現し、お互いの想いがより伝わる社会を創ります。 Create a society where mutual feelings are better conveyed by visualizing communication through voice technology and AI, enablingefficient and appropriate communication. ## Mission・Value・Credo _【Mission】_ > _コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る_ > Reinventing communications to create a society where people think of others. _【Value】_ どのような人たちの集まりなのかをValue=HAPPYと定義し、一人一人がオーナーシップをもって働いています。 Our core value is "HAPPY," and each team member works with a sense of ownership. > _H_ ：Happiness 常に笑顔で > _A_ ：Accountability 人から信頼され > _P_ ：Passion 何事にも情熱的で > _P_ ：Professionalism 世の中への提供価値にこだわる > _Y_ ：Youthfulness 柔軟で創造的な人 _【Credo】_ Credoは、ミッションを実現するための方法論として大事にすべき考え方を示しています。 We present our Credo as the essential mindset to cherish in order to achieve our mission. > Organic Value 本質的に、価値あることを成す > Go Bolder,Go Faster より大胆に、より速く > Be Pioneer 理想と自己変革を追い求め、未来を創る先駆者 > Be Challenger 謙虚さと胆力をもって臆せず行動に移す挑戦者 > Respect to Others 周囲に関心を持ち、他者を尊重し寄り添う # 関連記事/Link * [会社紹介資料/Company Deck](https://speakerdeck.com/revcomm%5Finc/company-deck) └ RevCommの会社・事業・大切にしている価値観などの紹介です。 * [Company Deck for Engineers](https://speakerdeck.com/revcomm%5Finc/company-deck-for-engineers) └ エンジニア組織のカルチャーや働き方について紹介しています。 * [社内報（note）](https://note.com/revcomm%5Fmiitel/) └ RevCommの福利厚生や部活動、直近のプロダクトの新機能リリース情報などが展開されている社内報です。 * [RevCommRCR](https://www.revcomm.co.jp/rcr/) └ RevCommのR&D部門であるRevCommeRsearchについての紹介です。 * [TechBlog](https://tech.revcomm.co.jp/) └ RevCommエンジニアによる技術ブログです。 * [Press Release](https://www.revcomm.co.jp/category/pressrelease/) └ 直近のプレスリリース情報がまとまっています。 ### 業務内容 MiiTelシリーズ（Phone / Meetings / RecPod / Synapseなど）の導入・運用支援を顧客現場で主導し、 AI活用を通じて顧客の営業・カスタマーサクセス・コールセンター等のあらゆるシーンでの生産性向上を実現しつつ、各領域に於けるAI Agent構築を推進する 顧客の業務プロセス・KPI、業務課題をヒアリングし、要件定義、技術的ソリューション提案を行う AI音声解析ソリューションの導入支援、カスタマイズ開発、データ連携やシステム統合対応 プロジェクト全体の技術的リードおよび顧客折衝 導入後のパフォーマンスモニタリング、改善提案、エスカレーション対応 社内開発チームと協働し、導入実績から得た学びをプロダクト改善や新機能開発に反映する ### やりがい ・事業インパクトの大きいポジション：単なる開発ではなく、顧客の成功を技術で直接支える役割です。 ・技術×コンサルティングのハイブリッド：顧客課題の理解からソリューション設計、デプロイまで関われる裁量の大きさ。 ・成長領域でのプロフェッショナルキャリア：音声解析／AI領域の最前線で業務に従事でき、スキルの希少性と市場価値が高まる ・クロスファンクショナルなチーム：データサイエンティスト／プロダクトマネージャー／営業と部門横断、連携しながらプロジェクトを推進できる ### 必須要件 ・BtoB SaaSまたはAI系プロダクト企業での導入・実装・技術サポート経験（目安：3年以上。対社外のみならず、社内の各種システム導入推進という立場でも良い。） ・Python / SQL / API連携 / データ前処理の実務経験 ・エンタープライズの業務プロセス・業務課題の深い理解、および要件定義の経験 ・プロジェクトを要件整理から導入・運用フェーズまで自走・推進してきた経験 ・エンジニア含む複数ステークホルダーと円滑に調整し、合意形成できるファシリテーション能力 ・コードが理解でき、設計・レビュー・開発ディレクションが可能な技術リテラシー ・クラウド／SaaSの技術ベースでのシステム設計や連携構築の経験 ### 歓迎要件 ・プロフェッショナルサービス、ソリューションエンジニアとしての提案・PoC・導入支援経験 ・SIer / コンサル / BPO等での現場常駐・プロジェクト推進経験 ・PalantirやDataRobot、Snowflake、Gong、Cresta等AI SaaSの導入支援経験 ・SaaS／APIプロダクトにおける設計・導入・データ統合の実務経験 ・AIシステム・LLMプロンプト／エージェント開発の経験 ・顧客フィードバックを基に、プロダクトやワークフローの汎用化・抽象化を行った経験 ・英語による技術ドキュメンテーション読解力（ASEAN案件を想定） ### 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・「営業 × 技術 × データ」すべてにまたがる橋渡し役になれる方