ユーザーコミュニティ担当の求人

# About RevComm Inc. RevCommは音声技術とAIにより、コミュニケーションを可視化することで効率的かつ適切なコミュニケーションを実現し、お互いの想いがより伝わる社会を創ります。 Create a society where mutual feelings are better conveyed by visualizing communication through voice technology and AI, enablingefficient and appropriate communication. ## Mission・Value・Credo _【Mission】_ > _コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る_ > Reinventing communications to create a society where people think of others. _【Value】_ どのような人たちの集まりなのかをValue=HAPPYと定義し、一人一人がオーナーシップをもって働いています。 Our core value is "HAPPY," and each team member works with a sense of ownership. > _H_ ：Happiness 常に笑顔で > _A_ ：Accountability 人から信頼され > _P_ ：Passion 何事にも情熱的で > _P_ ：Professionalism 世の中への提供価値にこだわる > _Y_ ：Youthfulness 柔軟で創造的な人 _【Credo】_ Credoは、ミッションを実現するための方法論として大事にすべき考え方を示しています。 We present our Credo as the essential mindset to cherish in order to achieve our mission. > Organic Value 本質的に、価値あることを成す > Go Bolder,Go Faster より大胆に、より速く > Be Pioneer 理想と自己変革を追い求め、未来を創る先駆者 > Be Challenger 謙虚さと胆力をもって臆せず行動に移す挑戦者 > Respect to Others 周囲に関心を持ち、他者を尊重し寄り添う # 関連記事/Link * [会社紹介資料/Company Deck](https://speakerdeck.com/revcomm%5Finc/company-deck) └ RevCommの会社・事業・大切にしている価値観などの紹介です。 * [Company Deck for Engineers](https://speakerdeck.com/revcomm%5Finc/company-deck-for-engineers) └ エンジニア組織のカルチャーや働き方について紹介しています。 * [社内報（note）](https://note.com/revcomm%5Fmiitel/) └ RevCommの福利厚生や部活動、直近のプロダクトの新機能リリース情報などが展開されている社内報です。 * [RevCommRCR](https://www.revcomm.co.jp/rcr/) └ RevCommのR&D部門であるRevCommeRsearchについての紹介です。 * [TechBlog](https://tech.revcomm.co.jp/) └ RevCommエンジニアによる技術ブログです。 * [Press Release](https://www.revcomm.co.jp/category/pressrelease/) └ 直近のプレスリリース情報がまとまっています。 ### 仕事内容 具体的には以下の役割をカバーします。 ・顧客ロイヤリティを上げるためのコミュニティ運営や、イベントの企画 ・自社コミュニティサイト（SNS）の運営 ・オンラインユーザー会・座談会などの企画・運営 ### やりがい * （お客様から直接声をいただける）自社サービスを好きになってもらい、長く続けてもらうことでの顧客フィードバックを直接受けることができる * CRMやイベント企画などのマーケティングにおけるキャリア形成ができる * 顧客定着率やLTV向上に直結する施策をリードできる経験 ### 必須要件 * CRMの企画、運用経験 * 顧客ロイヤリティを上げるための企画運営の実績がある方 * 自社SNSの運用経験 * カスタマー（ユーザー）調査、インタビュー経験 ### 歓迎要件 * マーケティングのKPI設計や数値分析の経験 * ライティング／編集スキル * SaaS領域のカスタマーサクセスに関する知見 * マネージャーとして「場をつくり、育てる」ことにやりがいを感じられる方 ### 求める人材像 * ミッションビジョンの共感 * バリューの体現者であること * チームワークを重視して仕事を進められる方 * 論理的に物事を考えることが得意な方 * 自己成長意欲が高く勤勉な方