株式会社リクリエの取締役直下｜人手不足のホテル業界を変えるDX営業メンバー募集！の求人

会社概要・募集背景

私たち『リクリエ』は、ニュースでも話題の省人・無人ホテルを運営しているベンチャー企業です。
自社開発した"tabiq（タビック）"を使用することで、iPad一つで安全にスマートキーを受け渡せたり、個人情報の管理もできるようになります。人材不足で悩むホテル業界からも高い注目を集めています。

今回、BPaaS事業部の売上向上を目指し、新規案件受託スピードを上げるため、同事業部販売・営業チームの「営業」を募集いたします。

販売・営業チームは、既存顧客に対しての状況ヒアリング、ニーズ発掘、ソリューション検討・提案、といったリレーション営業を行います。

仕事内容

物件のオーナーまたはホテル運営会社に対して、「運営代行」もしくは「BPO+SaaS」をご提案いただきます。
※「運営代行」のなかにBPO+SaaSは含まれてはいます。（ここでいうBPOはCSの代行になります）

対外（クライアント）と社内（CS/販促）のブリッジの役割を果たし、クライアントの期待（収益目標）を超える成果を出していただくことを期待します。

【具体的業務】

⑴開業対応（新規契約案件における社内オペレーション構築）
⑵既存運用代行施設（既存施設の目標値達成のためのPM）

※まずは(2)を担当いただきます。経験が重ねてもらい、将来的に(1)も担当いただきます。

基本的には、オーナーや運営会社の決裁者と対応し、状況ヒアリング、ニーズ発掘、ソリューション検討・提案といった業務にあたっていただきます。
時には、オペレーションを統括する部長クラスとの折衝もあります。

社内の業務体制は、取締役直下で同部署にもう一名います。
クライアント→営業→CS
↳販売
上記流れの中で、

①クライアント期待値へのヒアリング
②クライアント期待のブレークアウト
③各部署へのマイルストーンと折衝
④クライアントへの提案と報告

を行っていただきます。

【対応件数】
1週間で3～4件程度が目安（変動あり）
まず最初は、既存社員同行同席のもと、サービス内容ソリューション内容のインストールに2〜3か月を想定しています。

【業務スケジュール（一例）】
9時 出社、メールチェック
10時 取引先訪問、既存顧客①
12時 ランチ
13時 MTG（社内CS部隊の新規サービスの情報共有）
14時 顧客情報共有会議
15時 取引先訪問、既存顧客②
16時 移動、日報、顧客とのアポイント調整など
17時 取引先ウェブ会議、既存顧客③
18時 退勤

求める人物像

【必須(MUST)】
大学卒以上
リレーション構築がベースとなるルート営業の経験5年以上
※業界不問※

【歓迎(Want)】
・ホテルの企画・開発に携わったことがある
・賃貸、不動産管理業の経験やホテル等宿泊施設の勤務経験
・業界を問わず、顧客との関係性を築き、アップセルやクロスセル営業の経験がある
・ITシステム領域でのクライアント折衝経験

【こんな人と一緒に仕事をしたい】
「熱くて」 ：会社のビジョンへの共感/クライアントへの思いがある人
「強くて」 ：目標達成へのネガティブ状況へのレジリエンス力を持っている人
「気持ちいい」：対外（クライアント）/社内（社内）への気持ちのいいコミュニケーションが取れる人

このポジションの魅力

取締役直下での営業活動になるため、自身のアイデアやキャリアステップの達成に向けた業務の創出ができます。裁量権を広げてチャレンジしたいという方、ぜひご応募ください！