従業員数未公開設立年数未公開評価額未公開累計調達額未公開東京都渋谷区神宮前3-27-15 FLAG 3L
株式会社リフカムのカスタマーサクセス（Refcome事業部）の求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
当社取引先増加に伴い、お客様へ弊社プロダクトを滞りなく導入、ご活用頂くため、カスタマーサクセスチームの強化を行っております。
カスタマーサクセスとして、担当するお客様のサクセスにコミットいただく業務となります。
【詳細】
・オンボーディング業務（お客様のご契約以降から立ち上がり迄の支援）の中で、お客様の課題解消（リファラル採用の制度設計/施策設計等）
・Refcome/Refcome Teamsの利用率が低いお客様に対する、利活用向上支援
・開発チームへのプロダクトのフィードバック など
・カスタマーサクセスチームの組織力向上にしする業務の企画運営と実行
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・お客様の抱えている悩みに並走し、解決に向けた提案ができる方
・個の力のみでなく、チームの力を最大化させることにモチベーションを感じる方
・目標から逆算した行動と日々の内省が習慣づいている方
・お客様や社員から大きな信頼を得られる方（素直さや謙虚さがありつつも、率直に意見を伝えることができる方）
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
①以下いずれかの経験
・toBの顧客折衝経験3年以上
・事業会社での事業企画または人事経験3年以上
・複数のプロジェクトを同時進行でマネジメントした経験
②リフカムのミッション、バリューへの共感
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・SaaS企業やサブスクリプションモデル事業における営業/プロジェクトマネジメント経験
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
・人事（採用、教育）の実務経験
・人材業界での実務経験
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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
500〜800万円程度
勤務地
フルリモートワーク
自宅またはオフィス（東京都渋谷区神宮前3-27-15 FLAG 3L）
雇用形態
正社員
勤務体系
フレックス制（コアタイムなし）
原則リモート勤務ですが、出社いただくこともあります。
試用期間
3ヶ月
福利厚生
社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
企業概要
COMPANY OVERVIEW
本社所在地
東京都渋谷区神宮前3-27-15 FLAG 3L
設立
-
資本金
327百万円（資本準備金含む）
コーポレートサイト
-
株式会社リフカム
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2022/02/17 20:30
HERP Career では、一部の求人は Web 上の公開情報をもとに掲載しています。求人情報の削除・修正依頼については問い合わせフォームよりご連絡ください。