従業員数8名・設立年数11年・評価額未公開・累計調達額未公開・東京都港区西麻布1－12－5 SW六本木通ビル3F
リディッシュ株式会社の
【正社員】カスタマーサクセスの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
【具体的な業務内容】 ・自社サービスを利用する顧客からの問い合わせ対応（電話・チャット） ・問題のトラブルシューティングおよび解決方法の提案 ・顧客満足度向上に向けた改善提案の収集・分析 ・FAQやマニュアルなどのサポート資料の作成および更新 ・他部署との連携による顧客課題の解決とサービス向上
求める人物像
QUALIFICATIONS
・高い達成意欲を持ち、目標に向かって積極的に行動できる方 ・変化の多い環境に適応でき、柔軟に対応できる方 ・クライアントの成功にコミットできる方
必須スキル
ESSENTIAL CLIETERIA
【スキル】 ・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint） ・コミュニケーションスキル（口頭および文書） 【業務経験】 ・顧客対応の実務経験（1年以上）
歓迎スキル
DESIRABLE CLIETERIA
【業務経験】 ・IT業界またはSaaSプロダクトに関する基本知識 ・BtoBまたはBtoCのカスタマーサポート経験 ・CRMツール（Salesforce、Zendeskなど）の使用経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
【年収目安】 300万〜500万円 ※スキル・経験・能力に応じて決定いたします ※評価制度に基づいて、年2回報酬の見直しがされます ※職種・役割の応じて基本給のレンジが異なります
勤務地
リディッシュ株式会社 〒106-0031 東京都港区西麻布１丁目１２−５ SW六本木通ビル 3階
雇用形態
正社員
勤務体系
【勤務時間】 09:00～18:00 【所定労働時間】 08時間00分 休憩60分 【休日・休暇】 ・土曜日及び日曜日 ・国民の祝日 ・年末年始（12/31から1/3） ・その他会社が指定する日
試用期間
あり（3ヶ月）
福利厚生
・各種保険完備 ・完全週休二日制 ・交通費実費支給 ・有給休暇 ・リモート勤務体制（部署によって異なります） ・書籍補助制度、資格補助制度 ・オフィスコンビニ設置 ・ランチ制度
企業概要
COMPANY OVERVIEW
求人の最終更新日時： 2025/11/21 13:27
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社InsightX
顧客体験パーソナライゼーションSaaS「InsightX」を開発・提供する企業。AIによるレコメンド機能とデータ解析を組み合わせ、ユーザー一人ひとりの行動や嗜好に基づいた最適な体験を自動生成する。ECやサービス業を中心に、購買・閲覧体験を高度化し、顧客満足度やLTV向上に貢献。データとテクノロジーを通じて、企業と顧客が継続的に価値を共有できる仕組みを創出している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
女性向けキャリアスクール「LadyCarry」を運営し、キャリア自律支援を行う企業。コミュニティとテクノロジーを活用し、一人一人が「主人公」として生きられる社会の実現を目指す。キャリアコーチングや転職サポートを通じて、個人の成長と社会課題解決に取り組む。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
K.S.ロジャース株式会社
エンジニアの自由な働き方を実現するIT企業。フルリモート・フレックスを実践し、CTOコンサルや開発支援を提供。全国の企業にCTOを輩出する「社員総CTO化計画」を推進。スタートアップから地方企業まで、事業フェーズに応じたITソリューションを展開する。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
ものレボ株式会社
少量多品種・短納期生産を行う中小製造業向けのクラウド型工程管理システムを開発・提供する企業。「ものレボ」というSaaSを通じて、工場のデジタル化からサプライチェーン構築まで段階的に支援し、トヨタ生産方式の考え方を基にAI活用も進める。製造業の生産性向上と新たな生産モデルへの移行を実現する。