従業員数11名設立年数11年評価額未公開累計調達額未公開東京都港区西麻布1－12－5 SW六本木通ビル3F
リディッシュ株式会社の【正社員】カスタマーサクセスの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
【具体的な業務内容】
・自社サービスを利用する顧客からの問い合わせ対応（電話・チャット）
・問題のトラブルシューティングおよび解決方法の提案
・顧客満足度向上に向けた改善提案の収集・分析
・FAQやマニュアルなどのサポート資料の作成および更新
・他部署との連携による顧客課題の解決とサービス向上
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・高い達成意欲を持ち、目標に向かって積極的に行動できる方
・変化の多い環境に適応でき、柔軟に対応できる方
・クライアントの成功にコミットできる方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
【スキル】
・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）
・コミュニケーションスキル（口頭および文書）
【業務経験】
・顧客対応の実務経験（1年以上）
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
【業務経験】
・IT業界またはSaaSプロダクトに関する基本知識
・BtoBまたはBtoCのカスタマーサポート経験
・CRMツール（Salesforce、Zendeskなど）の使用経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
【年収目安】
300万〜500万円
※スキル・経験・能力に応じて決定いたします
※評価制度に基づいて、年2回報酬の見直しがされます
※職種・役割の応じて基本給のレンジが異なります
勤務地
リディッシュ株式会社
〒106-0031 東京都港区西麻布１丁目１２−５ SW六本木通ビル 3階
雇用形態
正社員
勤務体系
【勤務時間】
09:00～18:00
【所定労働時間】
08時間00分 休憩60分
【休日・休暇】
・土曜日及び日曜日
・国民の祝日
・年末年始（12/31から1/3）
・その他会社が指定する日
試用期間
あり（3ヶ月）
福利厚生
・各種保険完備
・完全週休二日制
・交通費実費支給
・有給休暇
・リモート勤務体制（部署によって異なります）
・書籍補助制度、資格補助制度
・オフィスコンビニ設置
・ランチ制度
企業概要
COMPANY OVERVIEW
リディッシュ株式会社
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2025/11/21 13:27
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社CoA Nexus
研究開発人材に特化したAIマッチングプラットフォーム「CoA Researcher」を展開する企業。研究者の専門性や研究実績を可視化し、企業・研究機関との最適な接点を創出する。国内外の研究者に多様なキャリア機会を提供し、研究者の価値最大化と世界への可能性拡張を目指している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社 事業人
組織づくりの総合支援サービスを提供する企業。採用戦略から人事制度構築、組織開発まで包括的にサポートし、独自プログラムを通じて企業の人事・組織課題を解決。スタートアップから宇宙開発企業まで幅広い業界に対応し、「ヒトの力で人と組織をおもしろく」というビジョンを追求。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
AironWorks株式会社
AIを活用したサイバーセキュリティ訓練プラットフォームを提供する企業。標的型攻撃メール訓練やリスク分析サービスを通じ、組織のセキュリティリテラシー向上を支援する。SaaSモデルで最新の攻撃手法を再現し、継続的かつ個別最適化された実践的な訓練を実現する。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社LEAN BODY
オンラインフィットネスサービス「LEAN BODY」を運営する企業。忙しい現代人向けに、自宅で手軽に健康的な生活習慣を定着させることを目指す。950本以上のオンデマンド動画やライブ配信レッスン、食事管理機能をスマートフォンアプリで提供し、サブスクリプションモデルで展開している。