従業員数未公開設立年数46年評価額未公開累計調達額未公開
ランスタッド株式会社の【東京都中央区】公共案件BPO事業担当者（チーム管理者）／年休120日以上／転勤なしの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
仕事内容
公共のクライアントからの新規プロジェクト立ち上げに伴い、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業のチーム運営・管理をお願い致します。
書類審査事務／コールセンター機能を有する100名規模のセンターとなっており、1つのチーム（20名程度）の進捗管理・品質管理・スタッフ管理等をお任せする予定です。
■具体的な業務内容
＜サービス品質・KPI管理＞
・工程管理・進捗管理：審査の進捗を把握し、期日管理・リカバリー策の実施
・業務標準化：業務フロー改善、マニュアル・FAQの作成等
＜スタッフ管理＞
・チームビルディング：メンバーとのコミュニケーション、働きやすい職場の構築
・労務管理：スタッフ労務管理・モチベーション管理
・リソースマネジメント：スタッフ一人ひとりのスキルマップを把握し、適材適所に配置し生産性の維持向上
【数字でわかる働きやすさ】
◆年間休日：120日以上
◆平均有給取得率：14.9日
◆平均勤続年数：9.1年
◆10年超在籍比率：40％以上
◆育休取得率・復職率：共に100％
チーム・組織構成：20代～60代まで幅広い年代のメンバーが、全国各地の拠点で活躍しています。
年齢・性別問わず、リーダーや管理職として活躍しているメンバーもいます！
＼経験を活かし、多彩なキャリアへの挑戦も可能！／
ランスタッドの正社員として、公共プロジェクトの運営に携わるポジションです。
プロジェクトマネジメントのスペシャリストとして、より上流へのステップアップや、社内公募制度を活用して、新たな部署や職種にチャレンジすることも可能。
「馴染みのエリアでじっくり腰を据えて働く」
「新しい部署や職種にチャレンジする」
など、希望やライフスタイルに合わせて、あなたらしいキャリアを描けます！
★女性管理職も活躍中
必須スキル・経験
■BPO（ビジネス プロセス アウトソーシング）業務や事務処理センターなどでの工程管理・進捗管理のご経験
■20名規模のチーム管理・SV等の育成経験
■クレーム対応のご経験
歓迎スキル・経験
■建築・不動産業界の知識（UA値、図面読解など）、または太陽光パネル等に関する知識
※専門知識をお持ちでない方も新たな制度や複雑な要件を積極的に学ぶ意欲のある方を歓迎いたします！
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
月給 32万円 〜 33.6万円 【給与】 ※残業手当別途支給
※賞与別途支給
※経験・スキルを考慮
※試用期間6ヶ月（同待遇）
【賞与】 年2回
【想定年収】 490万円～520万円（月給＋残業手当＋賞与）
勤務地
東京都中央区晴海3-10-1 Daiwa晴海ビル
雇用形態
正社員
勤務体系
9：00～18：00（休憩1時間）
平均残業時間：月 25 ～ 35 時間程度
※繁忙期（1-3月）は45時間を超える可能性がございます
※2つのチームの勤務形態が異なり、
①月～金勤務／土日休み
②月～土の中で週5日シフト勤務／日曜日固定休み＋週1日シフト休み
のいずれかに配属となります（ご希望を考慮いたします）
完全週休二日制
年間休日：120日以上（日曜日、年末年始休暇）
※休日については勤務時間欄もご参照ください
慶弔休暇
有給休暇
産前・産後休暇：（女性の取得率・復職率100％／男性の取得も推進しています）
育児休暇：（女性の取得率・復職率100％／男性の取得も推進しています）
介護休暇
その他：
結婚特別休暇（社員本人や社員の子が結婚する際に休暇を付与）
子どもの看護休暇
福利厚生
■退職金制度
■健康診断
■法人向け福利厚生クラブ会員
■健康保険組合提携福利厚生施設
■研修制度（営業研修、外部研修、交換留学など）
■資格取得支援制度
■社内公募制度
■キャリアカウンセリング
企業概要
COMPANY OVERVIEW
ランスタッド株式会社
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/03/28 02:16
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