トライアルテクノロジーグループのSU-PAY【福岡】CRM・グロースマーケティング担当（自社決済アプリのデータ分析・利用促進）の求人

【会社概要】
会社名：株式会社SU-PAY
本社所在地：福岡県福岡市東区多の津1-12-2
東京オフィス：東京都港区芝浦三丁目16番16号 住友不動産田町ビル東館
親会社：株式会社トライアルホールディングス（東京証券取引所グロース市場上場）
事業内容：スマホ決済アプリ「SU-PAY（スーペイ）」の企画・開発・運営、ポイントサービスの運営

【SU-PAYについて】
SU-PAYは、全国のトライアル店舗で使えるスマホ決済アプリです。2022年10月の提供開始以降、銀行口座からのオンラインチャージや店頭での現金チャージに対応し、お支払いに応じてポイントがたまる・使える仕組みを、アプリひとつで提供しています。
金融機関とのAPI連携による銀行チャージ、お買い物サポートアプリ「TRIAL+」と連携したクーポン・ポイントなど、決済とポイントを軸に、日々の買い物の体験そのものを便利にすることを目指しています。決済システムはグループ内で企画・開発しています。

【トライアルグループについて】
トライアルグループは、全国でスーパーセンターを展開する流通グループです。創業以来、小売の現場でITを活用し、流通の生産性向上と買い物体験の革新に取り組んできました。グループ持株会社のトライアルホールディングスは、2024年3月に東京証券取引所グロース市場へ上場しています。

【募集背景】
SU-PAYのさらなる成長に向けて、会員基盤の拡大にとどまらず、獲得した会員の利用定着および継続利用の推進が重要テーマとなっています。
これに伴い、購買・決済・アプリ利用データを活用してユーザー行動を把握し、利用促進・継続利用につなげるCRM・グロースマーケティング体制を強化するため、データ起点で課題特定から施策のPDCAを一気通貫で回せる担当者を募集いたします。

【組織、事業の魅力】
・実店舗の購買・決済データに直結したマーケティング：
アプリ上のアクセスログにとどまらず、会員・購買・決済データを結びつけ、リアル店舗における実際の購買行動の変化を捉えながらマーケティングに取り組むことができます。
・仕組みそのものをゼロから設計・構築できる環境：
既に完成されたオペレーションをなぞるのではなく、ユーザーセグメント設計、コミュニケーションシナリオ、KPI設計、効果検証プロセスなど、SU-PAYにおけるグロースの基盤づくりそのものを主導できます。

【期待する役割（実現したい未来）】
会員・購買・利用データ等を定量的に分析し、「会員獲得 → アクティブ化 → 決済利用 → 決済額拡大」という一連のユーザー行動におけるボトルネックを特定し、利用拡大を実現するミッションを担っていただきます。
・SU-PAYの利用実態およびユーザー行動の定量的な可視化
・データに基づく利用上のボトルネックおよび成長機会の特定
・新規会員獲得後の初期定着・利用促進、および既存会員のアクティブ率・決済利用率の向上
・休眠ユーザーの再活性化およびユーザー行動に応じたCRMシナリオの構築
・KPIに基づく施策の定量的な効果検証と継続的な改善PDCAの推進

【業務詳細】
◆（雇い入れ直後）
顧客データや利用実績をもとに課題を特定し、SU-PAYの利用拡大に向けたマーケティング・CRM施策の企画から効果検証までを一気通貫で推進していただきます。

・顧客データ・利用実績等をもとにした課題分析、改善仮説の立案
・アプリ等を活用したCRM・利用促進施策の企画・運用
・オンライン／オフラインを交えたマーケティング施策・販促キャンペーンの企画・実行
・KPIモニタリング、施策効果の定量的な分析および改善サイクルの推進
・社内関係部署（店舗・開発等）や外部パートナーとの調整・プロジェクト推進

◆（変更の範囲）
・会社内の全ての業務のうち、会社が指示する一切の業務

【プライバシーポリシー】
[https://trial-holdings.inc/legal/privacy-policy/]

【選考フロー】
書類選考 ➔ 1次面接 ➔ 2次面接 ➔ 最終面接（対面）➔ オファー面談（WEB実施）
※相互理解を深く進めるため、状況やポジションに応じて面接回数が変動（4〜5回となる）する場合がございます。
※選考状況により、ポートフォリオ・課題提出をお願いする場合がございます。
※選考の後半フェーズにて、リファレンスチェックのご協力をお願いする場合がございます。

・数字や事実を起点に考え、データから「なぜこの数値になっているのか」を深掘りできる方
・施策の実行にとどまらず、結果を定量的に検証し成果が出るまで粘り強くPDCAを回せる方
・社内外の異なる役割を持つメンバーと円滑に連携し、主体的にプロジェクトを前進させられる方

・四年制大学卒業以上
・マーケティング領域における実務経験（目安3年以上）
・数値・データをもとに定量分析を行い、課題抽出および改善仮説の立案を行った経験
・施策実施後の効果検証から改善につなげるPDCAを主体的に回した実務経験

※特定の業界・サービス・ツールの経験以上に、「数値を見る → 課題を発見する → 仮説を立てる → 施策を実行する → 効果を検証する → 改善する」までを自ら一貫して推進した経験を重視します。

・CRM／リテンションマーケティング、またはアプリ・Webサービスのグロース実務経験
・MA／CRMツールを活用したシナリオ設計・運用経験
・SQL等を用いたデータ抽出・集計・分析の実務経験
・会員・購買・決済データを活用したマーケティング経験
・プッシュ通知やアプリ内メッセージを活用したコミュニケーション施策の経験
・小売、EC、決済、Fintech、ポイントサービス等でのマーケティング経験