株式会社Quollio Technologiesの

1. Customer Enablement & Adoption (カスタマーサクセス、導入推進)の求人

累計10億の資金調達完了！顧客の価値創出成功を担うプラクティスマネージャー募集！

募集概要

■ この募集への想い 当社はSaaSカンパニーでありプロダクトに強いこだわりと情熱を持っていますが、いつもツールが一人で魔法のように課題を解決できる訳ではありません。そこで、ツールと課題の橋渡しを担当する顧客開発メンバー、特に営業やコンサルティングが課題解決の舵を握る、重要なポジションだと考えています。 顧客と長期的な信頼関係を構築し、企業の課題解決のために奔走してくださる新メンバーを探しています！営業職やコンサル企業での経験を活かして、Quollioで新しいキャリアを築きませんか？ 会社HPはこちらをご覧ください。 https://quollio.com/jp 会社紹介資料、カルチャーについてはこちらをご覧ください。 https://careers.quollio.com/ ■ ミッション - 「Quollio Data Catalog」を通じてお客様のデータガバナンス周辺の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化やデータ民主化を支援することでカスタマーサクセスを実現させること。 ■ 内容 - オンボーディング（Quollio Data Catalogを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する - 利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 - お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 - 導入プロセスの改善及び機能提案 - 契約更新に向けたアプローチ・対応 - 新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 - オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動