ポールトゥウィン株式会社の「昼は推し活、夜は自分だけの仕事時間。」 札幌勤務・転勤なし／静かでマイペースに働ける夜勤SV／年間休日171日の求人

会社概要

「“新しい”を共につくりだす」 をミッションに、新しいITサービスやプロダクトを世に送り出し、多様な知識と実践経験にて様々な期待に応えてきた当社。

2024年より「期待通り、予想以上。」をビジョンとして掲げ、従来からの期待に応えつつ前向きな熱意と自由な発想にて、予想以上の新たなよろこびを生み出すサービスを展開しております。

創業時から30年間で1万6000件以上のコンテンツ開発支援実績を誇る、ゲームデバッグ事業をはじめ、ソフトウェアテスト事業やネットサポート事業など幅広く展開し、お客様の「サービス・ライフサイクル」における課題を解決しています。

プライム上場グループ会社としての事業安定性がありながら、積極的なM&Aや新規事業開発により変化し続け、大手企業ながら挑戦する精神を持った当社で、ともに成長したい仲間を募集いたします。

★☆ポールトゥウィン株式会社について★☆

【NewsPicks】成田修造氏×当社代表・橘鉄平 対談動画（経営ビジョンを知りたい方へ）
【創業30周年記念】社員密着ドキュメンタリー動画（働く従業員や社風を知りたい方へ）
【PIVOT】躍進するグローバルBPO企業の競争戦略（グループ事業戦略を知りたい方へ）
PTW採用サイト ／ PTWコーポレートサイト ／ 従業員インタビュー記事

本求人の魅力

💡昼はライブ・イベント・推し活で全力⚡️
日中は思い切り趣味に打ち込みたい！
そんなあなたにピッタリのお仕事です！

夜は静かなオフィスで、集中して仕事をこなしたいあなたへ
ここにしかない、夜勤SVポジションです🌙✨

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🕶️勤務時間は夜だけ
静かで落ち着いた環境で、オペレーターの進捗チェックや報告書整理、メンバーサポートなど、デスクワーク中心に業務を行います！

👥少人数チーム（夜間3名程度）でマイペースに
集中して、自分のリズムで仕事ができます！
・入社後は研修・引き継ぎあり
・SV未経験でも安心スタート

💰夜勤手当でガッツリ稼ぐ
昼間に趣味やプライベートを全力で楽しむために、効率よく稼ぎながら正社員として安定勤務可能✨

🕐昼は完全自分時間
通勤ラッシュなし🚃
銀行や役所🏦、ライブ遠征✈️にも行きやすい環境です🎤

🧘‍♂️自分のペースで働く
服装・髪色自由
日中は弾けて、夜はデスクに向かう──そんな生活リズムを応援します！

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仕事内容

大手ECサービスの不正利用監視チームで、

夜勤のスーパーバイザー（SV）としてチーム運営を担当します💪
入社後は研修・引継ぎを経て、少人数チーム（夜間3名程度）の管理業務を担います！

■具体的には…
・SV（管理者）の役割
・勤怠・シフト管理：メンバーの出勤・退勤や休暇希望の調整
・業務進捗・品質管理：対応状況や正確性を確認し、改善をサポート
・メンバーのサポート・育成：困っているオペレーターへのアドバイスや新人研修フォロー
・クライアントへの報告・業務改善：定例報告や資料作成、業務フローの効率化

💡 SVは「ユーザー対応ではなく、チームを管理・支援するポジション」と覚えてください！

・オペレーターが行う実務
・不正アクセスや乗っ取り被害の兆候をチェック
・被害に遭ったユーザーのアカウントを一時ロックし救済対応
・ブラックリスト登録や被害拡大防止のための基本対応

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■勤務環境・ポイント
✅ 実働10時間＋休憩2時間でメリハリ勤務
✅ 週休3日制・年間休日171日
✅ 夜勤手当あり

✅ 完全デスクワークでワークライフバランス◎

■給与例
月給：25万円～26万円＋深夜手当（夜勤分に応じて加算）

■福利厚生・働く魅力
・北海道コンピューター関連産業健康保険組合加入
・スポーツ観戦（北海道日本ハムファイターズ）
・劇団四季観劇チケット優待
・ジム・ホテル・レジャー施設利用
・海外旅行補助制度
・表彰制度、夜勤手当、週休3日でプライベート充実
・長期安定勤務！

■社員の声 💬
「静かで落ち着いた環境なので、自分のペースで働ける！」
「夜勤手当がつくので、日中に趣味や家事の時間も確保できる！」
「入社後の研修やサポートがしっかりしていて、SV未経験でも安心できた！」
「チームのメンバーと相談しながら業務を進められるので、初めてでも迷わず取り組める！」

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「夜が好き🌙✨」——その感覚を、ここでは強みに変えられます。
昼は全力で弾け、夜は自分だけの集中時間。
そんな働き方、始めてみませんか？

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人材要件

■必須（未経験歓迎！）
・チームや後輩を指導・管理した経験（規模不問）
・管理者としてキャリアアップしたい方

■歓迎
・クライアント報告や資料作成経験（PowerPoint歓迎）

■人物像
・少人数夜勤環境でも落ち着いてコツコツ取り組める方
・前向きに「改善・提案」できる方
・幅広い業務に興味を持ち、キャリアを積みたい方

BPOとは？

BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。

【BPOの具体例】
✅ カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
✅ モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
✅ 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。