ポールトゥウィン株式会社の

@秋葉原　ゲームカスタマサポート領域の拠点長を大募集！の求人

募集概要

# _会社概要_ 「“新しい”を共につくりだす」 をミッションに、新しいITサービスやプロダクトを世に送り出し、多様な知識と実践経験にて様々な期待に応えてきた当社。 2024年より「期待通り、予想以上。」をビジョンとして掲げ、従来からの期待に応えつつ前向きな熱意と自由な発想にて、予想以上の新たなよろこびを生み出すサービスを展開しております。 創業時から30年間で1万6000件以上のコンテンツ開発支援実績を誇る、ゲームデバッグ事業をはじめ、ソフトウェアテスト事業やネットサポート事業など幅広く展開し、お客様の「サービス・ライフサイクル」における課題を解決しています。 プライム上場グループ会社としての事業安定性がありながら、積極的なM&Aや新規事業開発により変化し続け、大手企業ながら挑戦する精神を持った当社で、ともに成長したい仲間を募集いたします。 > _★☆ポールトゥウィン株式会社について★☆_ [【NewsPicks】成田修造氏×当社代表・橘鉄平 対談動画](https://newspicks.com/movie-series/49/?block=originalMovies&movieId=5149)（経営ビジョンを知りたい方へ） [【創業30周年記念】社員密着ドキュメンタリー動画](https://www.youtube.com/playlist?list=PLrW2PskOkQccxmyfAI0UvorlJHK1F-kkX)（働く従業員や社風を知りたい方へ） [【PIVOT】躍進するグローバルBPO企業の競争戦略](https://youtu.be/NJVOd%5FeTnTw?si=sd65byVr4P3ldnIG)（グループ事業戦略を知りたい方へ） [PTW採用サイト](https://recruit.ptw.inc/) ／ [PTWコーポレートサイト](https://www.ptw.inc/) ／ [従業員インタビュー記事](https://www.talent-book.jp/ptw) > _ポジション概要_ _「数百名規模のマネジメントに挑戦！共にゲーム・エンタメ業界を盛り上げる一員になりませんか？」_ クライアントや営業と連携し、ゲームの品質保障やカスタマーサポートを行っている事業部のセンターでのマネージャーポジションとなります。 配属予定の部門は「ゲーム・エンターテインメント事業部」となり、当社の主力事業である「ゲームデバッグ・カスタマーサポート」のサービスを展開している部門となります。 秋葉原センターでは、家庭用ゲーム・モバイルゲームを対象としたゲームデバッグ・カスタマーサポートを提供している拠点となり、当ポジションではマネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。 各プロジェクトにはリーダーがおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。 一緒にゲーム・エンタメ業界を盛り上げていきませんか？ > _職務内容_ ゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う秋葉原センター拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 _【具体的な業務内容】_ * 事業推進・開発全般 └売上計画立案～実績管理 └人員計画立案～実績管理 └新規サービス立案 └リスク管理～発生対応 * ピープルマネジメント全般（数百名規模） └人事評価 └人材採用 └人材育成施策 └エンゲージメント向上施策 └労務対応 * ゲーム・エンタメ関連プロジェクトマネジメント全般 └プロジェクト計画立案 └予算・実績管理/分析 └リスク管理～発生対応 └進捗管理 └品質管理 * ステークホルダーとの連携・折衝 └顧客へのプレゼンテーション/改善提案 └他部門・拠点との人員調整 └上層部への実績報告 > _人材要件_ 【必須条件】 * BPO業界において売上に直結する職種の経験 【以下いずれか必須条件】 * 組織または拠点に対しての予算策定の経験 * チームビルディング、エンゲージメント向上の施策検討～改善経験 * 研修施策の検討～改善経験 【歓迎条件】 * ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験 * 品質を追求するプロジェクトの実務経験 【求める人物像】 * 組織の今と未来を大切にし、ビジョンに基づいて行動する方 * 新しい知識を積極的に取り入れ、それを実践に活かす方 * ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方 * 変化のスピードに柔軟に対応し、常に前進する姿勢を持つ方 * 事業の成功のために、自らの責任感をもって行動する方 * グローバルな視点での成長を志向する方

応募概要

給与

年収 504.84万円 〜 807.24万円 ※12分割の場合（14分割選択可） 基本給　363,850円～581,790円 固定残業代　56,850円～90,910円 想定年収　5,048,400円～8,072,400円 ※経験や能力を考慮し決定 ※年俸制の為賞与なし ※固定残業代20時間分含む、超過分は別途支給 （管理監督者は時間外の適用なし） ※深夜手当は別途支給

勤務地

東京都千代田区神田練塀町３AKSビル3F

雇用形態

正社員

勤務体系

10:00～19:00（休憩60分） 完全週休2日制（土日祝休み）／実働8時間 年間休日120日以上（2025年度124日） ・完全週休2日制（一部部署や職種により異なる） ・フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可） ・有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能） ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇　など

試用期間

福利厚生

・慶弔見舞金 ・従業員持ち株会 ・提携保養施設 ・退職金（企業型確定拠出年金） ・資格取得補助（受験料・交通費含め最大５万円まで支給） ・オフィスグリコ ・フリードリンク（コーヒー / 紅茶 / 緑茶）※一部センター ・社内ワンコイン整体休養室※一部センター ・資産形成セミナー　など