ポジウィル株式会社のカスタマーサポートの求人
カスタマーサポート| 縁の下の力持ちとしてキャリア支援事業を支えませんか?
募集概要
■配属部門 セールスアシスタントチーム 現在、正社員1名業務委託1名の20〜30代前半の活気あるチームです。 ■お任せしたいこと ポジウィル株式会社にて、営業アシスタントとカスタマーサポートのお仕事をお任せします! 「どう生きたいか?でキャリアをきめる。」をスローガンに掲げる、キャリアのパーソナルトレーニングPOSIWILL CAREERをサービスとして扱い、関わるお客様や社内に対して、キャリア支援事業の土台を支えていただきます。 ■具体的な仕事内容 ◇チャット・メールなどのお問い合わせ対応(1日40~60件ほど) 実際にトレーニングを行っているお客様からのご質問やお問い合わせ対応、確認事項などの対応を行なっていただきます。 お客様を含めて、社員や業務委託勤務をご支援し、皆さんが気持ちよく働ける環境を、縁の下の力持ちとしてサポートしていきます。 ◇お電話でのお問い合わせ対応(1日2~3件ほど) 音信不通になっているお客様へのご連絡や、運営事務局宛にいただいたお電話の対応を行なっていただきます。
必須スキル
歓迎スキル
◇歓迎経験 ・toC向けサービスにおけるカスタマーサポート/サクセスの実務経験 ・メール、チャットを使った顧客対応の経験 ・業務フロー構築/改善の経験
求める人物像
◇求める人物像 ・ホスピタリティやチームワークを大事にしながら、数多くのお客さまとスピード感持って関わってきた方 ・何事も前向きに捉えられるポジティブな方
応募概要
- 給与
当社規定により決定いたします。
- 勤務地
〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル8階
- 雇用形態
業務委託
- 勤務体系
勤務時間:週3日以上(最大週5日まで)/1日の勤務時間は6~8時間/1日の勤務開始時間は10時あるいは11時のシフト制
- 試用期間
- 福利厚生
更新日時:
2025/05/27 09:59