ポケットサイン株式会社の【公共セクターCOO候補｜行政DXの事業統括】公共サービスの未来を描き、信用インフラの社会実装と事業拡大を担うの求人

当社は「リアルとオンラインをシームレスにつなぐ未来の日常をつくる」というビジョンのもと、個人・民間企業・行政における「信用の摩擦をゼロにする」ため、主にマイナンバーカードの「公的個人認証サービス（JPKI）」を利活用したサービスの企画・開発を自治体及び民間企業向けに行っています。

現在は、防災や地域ポイントなどを中心としたミニアプリを束ねる自治体・地域向けスーパーアプリとしての展開を進めており、地域の情報や各種手続き、通知の受け取りなど、住民の生活全体を支えるプラットフォームを目指しています。また、日常的な利用を通じて、災害時にも確実に機能する防災インフラとしての役割も担っています。

「公的個人認証サービス（JPKI）」は旧来の紙や画像認証におけるコスト・早さ・正確性のすべての面において上回ることが可能で、マイナンバーカードの申請率が80％弱となった今こそ、社会実装の加速が期待されます。
私たちは、自治体・民間企業・一般ユーザーそれぞれの課題やニーズに向き合いながら、マイナンバーカード連携を軸に、日本の地域社会に根ざした信頼性の高いデジタルサービスを提供し、次世代インフラの構築に挑戦しています。

▼軸となる２つのプロダクト
・署名検証サービス「ポケットサイン Verify」（2023年6月にオープンベータ版を提供開始）
・自治体・地域向けスーパーアプリ「ポケットサイン」（2023年7月にオープンベータ版をリリース）

【具体的なユースケース】
・災害時におけるプッシュ通知による避難所の伝達
・正確な既往歴や投薬情報の記録により迅速で誤りのない医療サービスの受領
・学歴や資格等、履歴書情報の正確性担保による他の求職者との差別化
・正確な年齢確認をスマホタッチ一つで実施
・リアルとデジタルが融合した信頼度の高いSNSやコミュニティの実現など

【現在/今後のサービス例】
防災、防犯、行政手続き、地域インフラ、マッチング、セルフレジ、イベント受付、学歴・職歴証明など

ミッション

・国や自治体が掲げるデジタル政策（デジタル行政、社会インフラのデジタル化、地域活性化）を民間側から実現するドライバーとなり、行政手続きの非効率・住民サービスの格差といった社会課題に対して、「行政DXの核となるポジション」として変革をリードする。

・「社会課題の解決」と「事業としての持続的成長」の両立を図るため、P/L責任（事業損益）を持ちながら事業のスケールエンジンを構築する。中長期的な政府・自治体顧客売上の目標・営業利益目標へのコミットメント。

・経営チーム（CEO、CFO など）と密接に協働しながら経営戦略と現場オペレーションの橋渡しを担い、日々の実行力の担保と再現性のある組織体制を構築する。

業務内容

◆行政・自治体領域の事業統括
・国や自治体との共同プロジェクトの設計、折衝、進行管理
・社会実装を見据えた制度、コンプライアンス対応
・公共領域特有のリスク管理と品質担保

◆事業戦略・収益モデルの構築（P/L責任）
・CEOと共に経営計画、中長期の事業構造を描く
・目標達成に向けた事業戦略の策定
・行政向けプロダクト/サービスの年間計画、収益計画の策定
・P/L、KPI、LTV、CAC を含む管理会計体制の構築と運用
・継続率向上、アップセル戦略、事業構造改善
・顧客からのヒアリングを通じた課題抽出からソリューションの商品化

◆組織・オペレーションの設計と仕組み化
・営業戦略に基づく業務/営業プロセスの整備
・KPIモニタリング、KPI実現
・属人的な行政案件のプロジェクト運用を標準化
・営業、CS、プロダクト開発、カスタマーサクセスの横断マネジメント
・拡大フェーズに耐える組織の構築（採用、育成、評価制度）

◆ステークホルダーとの高度な調整
・自治体職員、政府系機関、議会、地域事業者との関係構築
・顧客との折衝を通じたアップ/クロスセル、アカウントマネジメント
・長期パートナーシップを前提とした信頼醸成の推進

※従事すべき業務の変更の範囲
会社の定める業務

仕事の魅力

・拡大が見込まれる市場感の中で、成長事業領域のドライバーとして収益責任を持ち、ビジネスの成長を主体的にリードできます。今後社会インフラになるプロダクトを、自らの意思決定で前に進められるやりがいを感じられます。
・信用インフラ（本人確認/デジタル身分証）の社会実装を通じて、社会の生産性向上に貢献できます
・急成長フェーズの企業で社会課題解決 × 事業継続 の両立を担う経営ポジションとして、P/L責任や経営判断、組織統括などのさまざまな経験が得られます

応募資格

【必須（MUST）】
・事業の成長を実現するために、主要KPI（売上・MRR・成長率など）の改善をリードした経験
・自治体・公共領域向けのサービスやプロジェクトに関わった経験（導入・CS・PM・開発など問わず）
・マネジメントのご経験

【歓迎（WANT）】
・急成長フェーズで、事業や組織のスケールを牽引した経験（売上・利用者数・組織規模など継続的な成長をリードした経験）
・高速な環境で、オーナーシップを持って事業を推進した経験（仮説検証〜意思決定〜実行までを一気通貫）
・複数プロダクトを横断して、事業全体の成長戦略を推進した経験
・経営陣直下または経営に近い立場で、高速な意思決定を実現した経験
・自治体・政府向けプロジェクトでのPM / リーダー経験

【求める人物像】
・組織や事業を、自ら手を動かしながら成長させることに楽しさを感じる方
・前例のない課題に対して、仮説を立てながらスピード感を持って意思決定できる方
・社会課題の解決を、事業を通じて実現したい強い意志がある方