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33_カスタマーサクセス（マネージャー候補）の求人

コンサル出身者大歓迎！急成長エンタメSaaSの業務プロセスの設計・推進をリードするプロフェッショナルを募集します

募集概要

エンタメDX「MOALA」に関わる社内外の業務プロセスの設計・推進をリードしてください！急速な事業成長と共に拡大する業務規模と複雑性に対応するため、オペレーショナル・エクセレンスを実現できる業務設計・推進のプロフェッショナルを募集しています。 ※カスタマーサクセスチームに入っていただき、既存業務を推進しながら再設計プロジェクトを中心的な立場で推進していただく想定です。 # 業務内容 - エンタメDXクラウド「MOALA」に関連する業務の設計・推進 - 導入興行のDXと収益性向上に向けた各種施策の提案・実行 # 仕事のやりがい・魅力 - 日本を代表するスポーツ・エンタメ企業のDXを推進するお仕事です - 急成長スタートアップの業務をゼロベースに近いところから大きな権限を持って構築できます - スタートアップのなかでも、コンサルティング経験者が活躍しやすいポジションです - スタートアップの急成長フェーズを経験できます（時価総額1000億円、NBAでの採用を目指しています） - 権限移譲を積極的に行い、人員も増加中のため、実力と意欲次第で急成長の機会がたくさん落ちています ※本ポジションでは早期よりカスタマーサクセスの中核を担っていただけることを期待しています ※成長中の企業のため、入社後はご意向と能力次第で多様なキャリアステップを昇る機会があります

必須スキル

- 業務設計/ITコンサルティングプロジェクトの推進経験 - チームをリードできるコミュニケーション力 - プロジェクトマネジメントスキル（WBS管理等） - 論理的な整理整頓能力をベースとしたドキュメンテーション能力

歓迎スキル

- コンサルティングファームでのプロジェクトマネジメント経験 - SaaSを活用した業務のDX推進経験 - GAS等のプログラミング知識・経験 - ドキュメンテーションスピード（ショートカット等） - スポーツ・エンタメ関連ビジネスの経験 - 戦略やマーケティングに関する知識 ※採用時にはポテンシャルを含んだ評価を実施します。

求める人物像

- playgroundのミッション「夢を与える仕事を、夢の職業にする。」を達成したいと思える方 - playgroundの行動指針「文化祭のように熱く働こう」に共感する方 - スポーツ・エンタメ業界に革新をもたらすことに情熱を持っている方 - 挑戦的な目標に対し、前向きな熱意と仲間との協調性を持って取り組める方 - 論理的に整理整頓された美しいアウトプットへのこだわりを持っている方

応募概要

給与: 600-1300万円 ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
勤務地: 東京【勤務地詳細】東京都千代田区一番町4-6 一番町中央ビル2F 【アクセス】半蔵門駅より徒歩5分市ヶ谷駅より徒歩12分
雇用形態: 正社員
勤務体系: 裁量労働 / フレックスタイム制 <フレックス制の場合> コアタイム　10:30～17:00 （休憩時間12:00～14:00の間で60分）【休日・休暇】完全週休2日制（土・日）祝日・年末年始休暇・年次有給休暇・特別休暇
試用期間: あり（3ヶ月）
福利厚生: - 各社のエースクラスが集まった環境 - 徹底的にDXされた業務環境（AI積極導入中） - イベントギーク制度（イベント参加のチケット代、会社負担） - ストックオプション制度 - 住宅補助/リモート補助 - 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険） - 屋内禁煙