パーソルクロステクノロジー株式会社の【総合職】はたらく相談担当（人事・労務・コンプライアンス連携）／勤務地：新宿本社 OR 名古屋オフィスの求人

募集背景

当社では事業拡大や組織再編に伴い、社員数の増加とともに職場環境や就業に関する相談案件も増加しています。
こうした背景から、2026年4月に社員が安心してはたらける環境づくりを推進する「はたらく相談グループ」を新設しました。
現在は少人数体制で運営しておりますが、今後の案件増加や体制強化を見据え、新たなメンバーを募集します。
社員から寄せられるさまざまな相談案件への対応を中心に、関係部門と連携しながら課題解決を推進いただくとともに、相談傾向の分析や業務改善、再発防止施策の企画など、組織づくりにも主体的に関わっていただくことを期待しています。

配属予定部署

■配属組織：人事統括本部 人事本部 人事労務部 はたらく相談グループ
少人数組織のため、裁量を持ちながら幅広い業務に携わることができます。
また、人事・労務・法務・健康推進など関係部門と密に連携しながら業務を推進しています。

業務内容

社員から寄せられる各種相談案件の対応を中心に、事実確認や関係者調整、再発防止に向けた仕組みづくりまで幅広くご担当いただきます。

①相談受付・案件対応
・社員からの相談受付および内容整理
・相談事項の論点整理、リスク判定
・関係部門へのエスカレーション対応
・相談者への継続フォロー
・案件進捗管理および関係者調整

②調査支援・関係者連携
・相談内容に関するヒアリング対応
・事実関係の整理および記録作成
・関係資料の収集・分析
・人事、労務、法務、コンプライアンス部門との連携

③ハラスメント・労務案件対応
・ハラスメント相談対応
・職場環境に関する相談対応
・合理的配慮に関する相談支援
・就業上の課題に関する相談対応

④仕組みづくり・業務改善
・相談ログ管理
・FAQ、マニュアル整備
・業務フロー改善
・相談傾向分析
・再発防止施策の企画・推進

■業務内容の変更範囲 ：会社の指定する業務

ポジションの魅力

1. 社員が安心してはたらける環境づくりの最前線 本ポジションでは、ハラスメントや職場環境に関する相談など、
社員から寄せられるさまざまな案件に対応します。
相談者の声に耳を傾け、関係者と連携しながら課題解決を進めることで、
社員一人ひとりが安心してはたらける環境づくりに直接貢献できます。

2. 高い専門性が身につく

従業員相談、ハラスメント対応、労務課題対応など、
人事領域の中でも高度な専門性が求められる業務に携わることができます。
事実確認力、ヒアリング力、リスク判断力など、
キャリア市場においても希少性の高いスキルを身につけることが可能です。

3. 組織課題の解決や再発防止にも関われる
個別案件への対応だけでなく、相談傾向の分析や再発防止に向けた業務改善にも携わります。
日々の案件対応で得られた知見を活かしながら、
社員が安心してはたらける組織づくりを推進できるポジションです。

はたらき方

・出社とリモートワークのハイブリッド勤務
※詳細は面接時にご説明いたします

・勤務地：下記いずれかのオフィス（東京、名古屋）勤務を想定しております。
└東京オフィス：新宿本社（新宿駅徒歩８分）
└名古屋オフィス：名古屋ルーセントタワー（名古屋駅徒歩5分）

就業場所の変更範囲：会社の指定する場所

応募要件

＜必須条件＞
・事業会社における人事、労務、従業員対応業務の経験（目安3年以上）
・従業員や管理職との相談対応経験
・ヒアリングおよび関係者調整経験
・文書作成スキル
・Microsoft365を活用した業務経験

＜歓迎要件＞
・下記いずれかの経験をお持ちの方
- ハラスメント相談対応経験
- 労務トラブル対応経験
- 社内調査対応経験
・下記の知識や資格をお持ちの方
- 労働法に関する知識
- キャリアコンサルタント資格
- 産業カウンセラー資格
- メンタルヘルスに関する知識

＜求める人物像＞
・相手の話に丁寧に耳を傾けながら、事実に基づいて冷静に判断できる方
・事実と意見を整理し、論理的に課題解決を進められる方
・複数案件を並行して管理できる方
・関係者と円滑なコミュニケーションを取りながら業務推進できる方
・高い倫理観を持ち、機密情報を適切に取り扱える方