【総合職】＜リモートメイン/フルフレックス＞ITサービス企画・運用／エキスパートの求人

### 業務内容 登録スタッフ向けWebサイトおよび周辺新システムの安定稼働と改善を担うIT企画部門で、プロジェクトマネージャーとして現場業務を支える基盤を強化し、業務効率化や利便性向上を実現するため、システム企画・運用・プロジェクト推進を担当いただきます。 別部署との連携が多くありますが、社内からの信頼が厚く、フラットに意見交換できる環境です。 ### 業務詳細 ■IT企画・改善 ・スタッフ向けWebサイト（マイページ、求人検索サイト等）の機能改善企画 ・周辺業務システムの改善提案・要件定義 ・業務部門とのヒアリングによる課題抽出・改善施策立案 ■プロジェクト推進 ・サイト改修や新システム導入におけるプロジェクト管理（進捗・品質・リスク） ・ベンダーとの調整、開発・テスト・リリース対応 ・システム連携（基幹システムとのデータ連携）に関する調整 ■運用・安定化 ・サイトおよび関連システムの障害監視・トラブルシューティング ・セキュリティ対策、パフォーマンス改善 ■分析・改善提案 ・利用状況や障害発生傾向の分析による改善施策の提案 ・業務効率化やユーザー利便性向上に向けたIT施策の企画 ※業務の変更範囲：会社の指定する業務 ### 配属組織：ビジネスITシステム部 サイトBITAG ※BITA：Business IT Architectの略称 ■組織構成：10名（マネージャー＋メンバー9名） ・チームの雰囲気：風通しが良く、穏やかな雰囲気で人当たりの良い社員が多い職場です。知らないことを「知らない」と言える雰囲気があります。BITAグループに属されてからの平均年数は5年以上と経験が長い社員も多いため、リモートワーク中心ですが、フォロー体制もある働きやすい環境です。 ### 働き方 基本的にはリモート勤務想定となります。 業務上、必要に応じてに出社できれば問題ございません。(週1回程度） ※勤務先：最寄りのオフィス ### ポジションの魅力 当社は企業統合後、M&Aや事業統合、新規事業の立ち上げを積極的に進めており、それに伴いスタッフ向けWebサイトや業務システムの改善・新規導入に継続的な投資を行っています。 本ポジションでは、単なる運用に留まらず、業務部門と連携して課題を抽出し、改善施策を企画し、プロジェクトを推進する役割を担います。開発フェーズは協力会社に委託しますが、要件定義や品質管理など最上流工程に注力できるため、IT企画の醍醐味を味わえます。 さらに、改善後のシステムが現場業務にどのような効果をもたらしたかまで追えるため、「作って終わり」ではなく、事業に貢献する実感を得られる環境です。 当部門は社長・役員直下の事業部に属しており、大きな裁量をもって業務に取り組めます。1万人規模の企業の業務基盤をITの側面から支える、非常にやりがいのあるポジションです。 また、社内にはキャリアチャレンジ制度があり、ホールディングのIT部門やエンジニア部門など、他ポジションへの異動も可能。幅広いIT領域に関わりながらキャリアを築ける環境です。 ### 応募要件 ＜MUST＞ ・事業会社や導入コンサル等で、プロジェクト管理をされているご経験 ※エンジニアとして開発経験はなくても問題ございません。 ＜WANT＞ ・Webサイトまたは業務システムの運用・保守経験 ・事業会社のシステムにおけるプロジェクトマネジメント経験 ・複数のキーパーソンとの業務調整を行った経験 ・AWSなどクラウドサービスを用いたサーバー構築・運用経験 ・アクセスログや利用データの分析経験 ・生成AIを活用した業務改善経験