オープングループ株式会社の社内情報システム（CRM領域）｜業務プロセス×データ基盤を設計の求人

オープン株式会社は、「ヒトの進化を共創する」というミッションのもと、テクノロジーを活用した複数の事業を展開する企業です。

▼Entrance Bookについて
この度はオープン株式会社にご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます！
この「Entrance Book」は、当社についてより深くご理解いただくために作成しました。
面談/面接を有意義な時間にするために、ご覧いただきたい内容をまとめております。
OPEN Entrance Book

事業会社について

私たちオープン株式会社は、RPA・AIを核とするデジタル変革のプロフェッショナル集団です。
煩雑なルーティンワークをロボットに任せる事で、本来の力を発揮できる環境を実現しています。

「ヒトの進化を共創する」ことを使命に、一人一人が主体的に役割に向き合い、
成長し続ける組織を目指しています。
年齢や社歴ではなく、どれだけ価値を生み出したかで評価し、次の機会を任せます。
自ら考え、行動し、結果に責任を持つ、変化を前向きに捉え、挑戦し続ける
このスタンスを持つ人に対して、最大限の裁量と機会を提供します。

事業内容について

当社は、企業の業務プロセスおよびデータ基盤を再設計し、
事業成長に直結するオペレーション基盤の構築を支援しています。
各種ITツールを活用し、分断された業務フローとデータを統合・最適化することで、
非効率な運用や属人化を排除し、再現性のある業務プロセスを構築します。
単なるツール導入や運用支援に留まらず、
業務・データ・システムを横断した設計と実装を通じて、
企業の生産性と意思決定スピードを根本から引き上げることをミッションとしています。

募集背景

事業成長に伴い、社内のIT環境および業務プロセスの高度化が求められています。
現状は、各部門に最適化された運用やツール導入が進んでいる一方で、
全社視点での統制や仕組み化、業務効率の最大化にはまだ改善余地がある状態です。
今後は単なる運用・サポートに留まらず、
ITを活用して組織課題の解決や生産性向上をリードできる体制の構築が必要と考えています。
そのため、社内情報システム領域において
課題発見から改善・仕組み化までを主体的に推進できる人材を募集します。

業務概要

社内情報システムとして、ICT基盤の構築及び運用やITツールの導入を担うだけでなく、事業部門と連携しながら業務プロセスの最適化や生産性向上を目的とした、業務システムの構築及び導入を推進していただきます。
単なる社内情報システムの管理やヘルプデスク対応だけではなく、
ITを手段として組織課題を解決するコーポレートITポジションです。

ポジションの魅力

・「運用」で終わらない、攻めの情シス
ヘルプデスクやアカウント管理に閉じず、
業務改善・仕組み化・IT戦略にまで関与できます。

・全社に影響を与えるポジション
各部門と連携しながら、業務フローやツール活用を変えていくため、
組織全体の生産性に直接インパクトを出せます。

・裁量を持ってIT環境を設計できる
ツール選定や導入方針など、ゼロベースでの設計に関わることが可能です。

・コーポレートITとしての市場価値向上
単なる運用担当ではなく、「IT×業務改善×組織設計」の経験を積むことで、
市場価値の高いキャリア形成が可能です。

身に付く・期待する、知識・スキル・能力

・ITを活用した業務改善・BPRスキル
・SaaSを活用した業務設計・運用スキル
・部門横断での課題整理・プロジェクト推進力
・セキュリティ・IT統制に関する知識
・IT投資・コスト最適化の視点
・組織全体を俯瞰した業務設計力

業務内容

・顧客管理ツール（CRM/SFA等）の設計・整備・運用改善
・顧客データの一元管理およびデータ品質向上の推進
・各部門（営業・マーケ・CS等）と連携した業務プロセスの整理・標準化
・業務フローに紐づくITツールの選定・導入・最適化
・SaaS間のデータ連携および運用設計
・業務効率化に向けた自動化・仕組み化（GAS等の活用含む）
・社内IT環境（アカウント・デバイス等）の基盤運用
・セキュリティポリシーおよびIT統制の整備
・ITコストの可視化および最適化

※本求人は、オープン株式会社での採用となります。
※業務内容の変更の範囲：当社業務全般