従業員数未公開設立年数3年評価額未公開累計調達額未公開
ONE DEJIMA株式会社のプロダクトマネージャー / カスタマーサクセスの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
求人詳細は下記をご覧ください/Please refer to below details
ポジション概要:
国内外に顧客を持つSaaS型自社プロダクトの開発推進とカスタマーサクセスを一体で担うポジションです。エンジニアチームと顧客の間に立ち、要件定義からリリース、導入・活用支援までプロダクトのライフサイクル全体に関わります。業務時間の目安は開発推進とカスタマーサクセスがおよそ半々です。AIエージェントを積極的に活用し、幅広い業務を横断的に推進する働き方を実践しています。
職務内容:
1．プロダクト開発推進（約50%）
・ プロダクトビジョンとロードマップの策定
・ ビジネス要件取りまとめとプロダクトバックログ作成・管理
・ リリース・開発スケジュールの管理
・ 簡易的なUI/UXデザイン（ワイヤーフレーム）作成
・ エンジニアからのQ&A対応、スプリントバックログおよび成果物の確認
・ ISO27001・セキュリティ対応
・ 現場検証（コンテナデポ、倉庫等）、外部業者を用いたテスト検証（多端末検証等）
・ 顧客側システムとの連携に伴う責任範囲・改修仕様の決定
・ エンジニアメンバーのパフォーマンス評価やフィードバック
2．カスタマーサクセス（約50%）
・ 顧客オペレーション(日本国内・海外)の理解、社内ブリーフィング
・ トライアル環境・本番環境のセットアップ
・ Q&A対応、バグ対応（一次切り分け〜エンジニア連携）
・ ユーザーガイド・APIドキュメントの更新（日英）
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
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待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
年収 400万円 〜 800万円 【賞与】
・年2回
【昇給】
・有り
勤務地
長崎県長崎市尾上町1番1号 JR長崎駅ビル5階
雇用形態
正社員
勤務体系
【勤務時間】
・9：00 ～ 18：00
※フルフレックス制度、在宅勤務制度有り
【休日・休暇】
・土、日、祝
・その他休暇
※有給休暇：入社3ヶ月経過後に15日付与
福利厚生
・住宅手当有り
・英語学習支援有り
企業概要
COMPANY OVERVIEW
ONE DEJIMA株式会社
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求人の最終更新日時： 2026/09/01 23:16
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