NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社の

テクニカルプロダクトマネージャー（自社開発サービス：NTT CPaaS、空電プッシュ等）の求人

募集概要

### データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く。 NTTコム オンラインは「データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く。」をミッションとして、データ活用から新たな知見を引き出し、最適なテクノロジーの導入をご支援することで、お客様のビジネスの可能性を拓く伴走者として、進化し続ける企業のデジタライゼーションに貢献します。 _[NTTコム オンラインのミッション・ビジョン・バリュー](https://www.nttcoms.com/about/mission/)_ [_ブランド動画_](https://youtu.be/iNpUKdr4GXE) # 概要 コミュニケーションサービス事業で、SMS（ショートメッセージ）を活用した、法人向けメッセージサービス『 [空電（からでん）プッシュ](https://www.karaden.jp/) 』や、顧客対応のオムニチャネル化を簡単に実装できるコミュニケーション・APIサービス『[NTT CPaaS](https://www.nttcpaas.com/)』機能開発の立案や開発案件のマネジメントをお任せします。 > _空電プッシュ/NTT CPaaSについて_ 携帯電話番号を宛先にSMS(ショートメッセージ）を一斉/個別に送信する法人向けサービスです。 「電話ではなかなか連絡が取れない」 「メールは開封されない」 「郵便（DM）は反応がわからない」 といった、顧客とのコミュニケーション課題を解決するコンタクトツールとして採用され、成長中の事業です。 これまではQRコード決済や各インターネットサービスの二段階認証、その他、予約管理サービスなど各SaaSとのサービス連携でも活用されてきました。 さらに、2025年1月には顧客対応のオムニチャネル化を簡単に実装できるコミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」をリリースし、SMSのみならずCPaaSとして他機能の開発も予定しています。 ※CPaaS（Communication Platform as a Service）とは、 コミュニケーションに関する機能を多数備えたクラウドサービスです。 企業とその先のお客様のコンタクトに変革を起こしているCPaaSの未来をともに切り開きたいと感じていただけた方、ぜひ仲間となって一緒にチャレンジしませんか? # 仕事内容 > _具体的な仕事内容（詳細)_ ①新規開発案件マネジメント： 営業からのニーズを踏まえたサービス要求分析、要件定義作成、開発実装部隊への説明、工程管理、納品試験 ②運用業務： Webアプリケーションシステム監視に伴うアラート発生時の障害切り分け、およびエスカレーション対応 ③テクニカルサポート業務： お客様からの技術的な問い合わせに対する対応、よくある問い合わせ内容のナレッジ化による改善等 > _身につくスキル_ ・自社サービスの開発案件マネジメント業務を通じた多角的な技術経験（要件定義から保守・運用まで幅広い経験） 全社横断的なプロダクト連携も視野に入れた自社サービス拡大プロジェクトなどにより、システムエンジニアとしての知識を深めることもできます。

応募概要

給与

年収 650万円 〜 900万円 試用期間：有（4ヶ月）その間の待遇の変更は無し 年収について：お持ちの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定 月給：基本給＋各種手当＋裁量労働手当 賞与（業績給）：年2回（6月12月）前年度の評価結果に基づいて支給額決定

勤務地

東京都品川区大崎1丁目5番1号　大崎センタービル4階

雇用形態

正社員

勤務体系

専門型業務型裁量労働制 ※1日7.5時間みなし/フレックス無

試用期間

福利厚生

■社会保険完備 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 ■通勤費支給 ■その他 NTT企業年金基金 総合福利厚生サービス（ベネフィットワン） 定期健診にて人間ドック選択可能 リモート勤務制度 服装自由 社内フリードリンク 四半期毎に部署間を超えたコミュニケーション企画有 ■受動喫煙防止措置 当社業務フロアは全面禁煙 喫煙希望者はビルの入居者共用喫煙スペースを利用