株式会社Helpfeelの

405｜【業務委託】マーケティング（認知施策担当）の求人

募集概要

"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」 どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(弊社テクニカルフェロー)が発明した世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。 現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。 現在は業界を問わず様々なトップブランド600サイト以上に導入されています。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 継続して、事業や組織拡大をさらに加速頂ける人材を募集します。 プロダクトの認知拡大のためのマーケティング施策を単発ではなく戦略的に結びつけ、総合的に設計・推進できる方を探しています。 計画の立案や市場リサーチ、およびブランド戦略（ブランドのあるべき姿）の提案など、認知拡大のためのマーケティング活動全般を社員と共にリードしていただくことを期待しています。 ■業務内容 社員と共に下記をご一緒いただける方を募集しています。 ・認知施策全体の戦略立案・設計および実行推進 ・認知向上に向けたマーケティング企画の立案および市場リサーチの主導 ・(ブランド戦略（ブランドのあるべき姿）の提案およびそれに基づく実行プランの立案) ・週1,2回程度の定例MTGへのご参加 　┗ゆくゆくはMTGのオーナーをお任せします ・上記業務内容を踏まえた施策をチームへ提案および推進、業者折衝、レポーティング 【利用ツール】 ・Slack ・Gyazo ・Helpfeel Cosense ・Helpfeel ・Google Workspace ・Google Analytics ・Hubspot ・Salesforce