従業員数30名設立年数20年評価額未公開累計調達額未公開東京都新宿区高田馬場4丁目9−12 日新西北ビル7F
ネクステージグループホールディングス株式会社の決済事業のコールセンターSV候補【株式会社Vamosファイナンスサービス】※未経験の求人
【月給28万〜35万 / 正社員】コールセンターの経験を活かしてSVへ!未経験から一歩ずつステップアップする運営事務スタッフ
求人概要
JOB DESCRIPTION
\ コールセンターSV・運営事務のミッション /
毎日ひたすら電話を受けるだけの日々に、モヤモヤしていませんか?
年商220億グループの決済事業で、未経験から正社員・オフィスワークのプロへ!
ネクステージGroupの金融領域を担う「株式会社Vamosファイナンスサービス」での、
コールセンターSV(スーパーバイザー)・運営事務ポジションの募集です。
オペレーター(電話対応スタッフ)の支援や、加盟店様の運用サポートを通じて、
後払い決済サービス「バモス後払い」の安定した運営基盤を支えます。
あなたにお任せしたい最大のミッションは、「単なる受電対応にとどまらず、
オフィスを円滑に動かす運営のコアメンバー(SV)へと成長すること」です。
■具体的なやってもらうこと
営業以外の後払い決済に関する業務全般に携わっていただきます。
未経験からできることを少しずつ広げていき、いずれは下記3項目の中から一つの領域をメインで受け持っていただく予定です。
コールセンターSV関連業務: オペレーターのサポートや指導、
受電対応の支援を行い、センター全体の対応品質を高めます。
加盟店対応業務: サービスを導入している加盟店様(企業)の運用支援や、
新しくお取引を開始する際の導入支援をメールやチャット等で行います。
後払い運用業務全般: 日々の運用ルールの見直し・ブラッシュアップや、
新機能が導入された際の仕組みづくり、郵送物の管理など全般を担当します。
■アピールポイント
受電だけではない幅広いスキル! 電話対応のスキルを活かしながら、
オフィスの管理(SV)や企業向けの運用支援など、
プラスの業務を経験してオフィスワークのプロを目指せます。
先輩社員が丁寧にサポート! ほとんどのメンバーが未経験からのスタート。
困ったときはすぐに先輩や事業責任者に相談できる、風通しの良い環境です。
人間力を重視するカルチャー!
「お互いの良いところは承認し、指摘はしっかり伝える」という文化が根づいており、社内は非常に活気にあふれています。
創業20年・22事業・年商約220億円を誇るネクステージGroupの一員として、
グループの安定基盤の上でベンチャーのスピード感を持って成長できます。
住宅手当(月3.5万円)や家族手当、セミナー費用の全額負担など、
長く腰を据えて働ける充実の福利厚生も完備しています。
■入社後のスケジュールイメージ
まずはできることから段階的にお任せしていきます(※個人の成長スピードに応じて前後します)。
・1ヶ月目(インプット期間): 自社サービスや決済業界の基礎知識、
基本的な運用フローのインプットをメインに行います。
・2ヶ月目(実践への移行): 先輩のサポートを受けながら、
実際のメール・チャット対応やオペレーター支援に少しずつ携わっていただきます。
・3ヶ月目(ひとり立ち): 担当する領域を持ち始め、
自分の判断で日々の運用業務やトラブル対応を動かしていただきます。
★入社前にあらかじめお伝えしたいこと(能動的なスタンスが求められる環境です)
未経験の方をイチから育てるために、先輩社員からの丁寧なサポート体制を用意していますが、
大手企業のような「すべてがガチガチにマニュアル化されたルーティンワーク」ではありません。
「指示されたことだけを淡々とこなしたい」という方には不向きな環境です。
問題が発生した際に「なぜこれが起きたのだろう?」と原因を自分で分析し、解決策を考えて実行していく自律的な姿勢が求められます。
自分自身を律しながら、新しい業務やプラスアルファの課題に積極的にチャレンジしていける方であれば、
驚くほどの早さで成長し、一気に市場価値の高い人材へとステップアップできます。
【株式会社Vamosファイナンスサービスについて】
当社は、多角化経営で130%成長を続けるネクステージGroupの一員として、金融・ファイナンス領域の事業を展開しています。
「あきらめない人の信用取引の生活インフラに」をミッションに掲げ、
独自の柔軟な審査基準で他社ではカバーできない顧客層を支援する後払い決済サービス「バモス後払い」を提供しています。
【現在の組織体制と採用後のイメージ】
現在は、20代中盤〜30代前半のメンバーを中心に、少数精鋭のチームでそれぞれの役割を分担しながら動いています。
今回はコールセンターSV・運営事務として【1名】の増員募集です。
少数精鋭の部署だからこそ、社内の各セクション(インサイドセールスやフィールドセールス等)とも密に連携を取りながら、
大きな裁量を持って業務に取り組める活気のあるチームです。
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
【このようなスタンスの方が大活躍しています!】※どれか一つでも当てはまったら、ご応募ください!
・コールセンターでの経験や接客販売のスキルを、次のステージで活かしたい方
・他者の感情や意図を察知し、柔軟なコミュニケーションができる方
・問題が発生したときに、自ら原因を考えて解決に向けて動ける方
・自分自身を律し、スケジュールやタスクを管理できる方
・明るく前向きで、新しい業務への挑戦を心から楽しめる方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・基本的なビジネスマナーをお持ちの方
・接客販売などの対人折衝業務のご経験(アルバイト経験でもOK!)
・基本的なPCスキル(簡単な関数が使用できる程度)
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
★一つでもあればご応募ください★
・コールセンターでの実務経験
・店長やSV(スーパーバイザー)の経験
・後払い決済業務、または金融業界での実務経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか?
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
月給: 280,000円〜350,000円
想定月収: 280,000円〜321,420円
昇給: 年2回
賞与: 年2回(7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給)※決算賞与の支給実績もあり
下記のように、評価によって変動します。
パターン1:賞与が【1ヶ月分】×年2回(計2ヶ月分)の場合
想定年収:392万円 〜 490万円
月給:28万円 〜 35万円
基本給:234,200円 〜 293,700円
固定残業手当:月25時間分(45,800円 〜 56,300円)含む ※超過分は別途支給
賞与:年2回(計2ヶ月分:56万円 〜 70万円)
パターン2:賞与が【1.5ヶ月分】×年2回(計3ヶ月分)の場合
想定年収:420万円 〜 525万円
月給:28万円 〜 35万円
基本給:234,200円 〜 293,700円
固定残業手当:月25時間分(45,800円 〜 56,300円)含む ※超過分は別途支給
賞与:年2回(計3ヶ月分:84万円 〜 105万円)
パターン3:賞与が【2ヶ月分】×年2回(計4ヶ月分)の場合
想定年収:448万円 〜 560万円
月給:28万円 〜 35万円
基本給:234,200円 〜 293,700円
固定残業手当:月25時間分(45,800円 〜 56,300円)含む ※超過分は別途支給
賞与:年2回(計4ヶ月分:112万円 〜 140万円)
勤務地
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1丁目30-4 30山京ビル 5階
雇用形態
正社員
勤務体系
【勤務時間】
9:30~18:30(実労働時間8時間、休憩1時間)
【休日・休暇】
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■GW休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
※産休・育休取得実績あり
試用期間
あり(3カ月)
福利厚生
■各種社会保険完備 ( 雇用・健康・労災・厚生年金 )
■社外研修・セミナー費用全額負担(要審査)
■各種イベント有り(忘年会、スポーツイベントなど)
■健康診断
■人間ドック
■インフルエンザ予防接種
■家族・扶養手当(配偶者:1万円、子1人:5000円/月)
■住宅手当(3.5万円/月)(条件:高田馬場駅より半径5km以内)
■育児支援制度有り
■交通費支給有り(限度額:月2万円)
※バス利用の場合は直線距離2km以上で支給対象になります。
企業概要
COMPANY OVERVIEW
ネクステージグループホールディングス株式会社
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時: 2026/06/05 12:36
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