株式会社ニューズベースの44.行政支援サービス事業本部｜プロジェクト推進ユニット＿PM候補の求人

仕事内容

BPM（ビジネスプロセスマネジメント）事業を展開する当社にて、事務運用BPOサービスのPM候補としてご活躍いただきます。

官公庁から委託される給付金・補助金案件の事務局代行の案件について、プロジェクト担当として業務の推進をしていただきます。

【具体的な業務】
大型プロジェクト全体の業務設計・構築や運⽤時の各種ディレクション・⼯程管理を担っていただきます。クライアントをはじめ、多くのスタッフ（パートナー、社員、アルバイト、派遣社員等）とやりとりが発生するポジションです。

♢お任せする業務内容♢
・官公庁との調整・方針決定
・官公庁への報告
・各種関係組織とのやり取り・調整
・業務運営・KPI管理
・業務フローの構築・改善
・各種報告書およびマニュアルの作成
　　　　　　　　　　　　　　　　　etc.

♢おすすめポイント♢
柔軟な対応や発想、コミュニケーション能力が求められます。
営業や営業企画、カスタマーサポート、コールセンターでSV職を経験した、という方であれば、プロジェクトマネジメントの能力を新たに身に着けていただける環境です。
これからどんどんスキルや経験を積みたい方や、官公庁の入札案件や官公庁で働いていた、補助金業務の上流工程で仕事がしたい！という方にもピッタリです。

入社後は3〜6か月程度を目安にキャッチアップ期間を設けており、ご経験や強みに応じて、業務設計・改善領域またはクライアント対応領域から段階的に業務をお任せしていきます。

♢配属予定グループのメンバー構成♢
・マネージャー1名
・メンバー3名
マネージャーを中心にバランス感のあるメンバーで男女比も1：1です。

選考フローについて

・書類選考
・適性検査＋1次面接（オンライン／配属先MGR、人事）
・最終面接（対面／配属先役員、部長）

#その他
アサインされるプロジェクトは【原則出社（テレワーク不可）】です。

・新しい知識やルールを素直に吸収し、学び続けられる方
・ルールや前提を理解した上で、状況に応じた柔軟な判断ができる方
・相手の立場や目的を踏まえてコミュニケーションを取れる方
・目の前の業務を遂行するだけでなく、より良い運営方法や仕組みを考えることに興味がある方

応募要件（必須）

・BtoBビジネスのご経験　※以下いずれかを想定しています
　∟アウトソーシング業界でのご経験
　∟カスタマーサービス、カスタマーサクセス領域のご経験
　∟クライアントワークを行う企業におけるプロジェクトマネジメントのご経験（業界不問）
　∟チームやプロジェクトを主体的に推進したご経験

・チームリーダーやプロジェクトリーダーの経験がある方
　∟業務推進やメンバー支援を行ったご経験（アルバイト/派遣スタッフへの指導育成など）

人材不足が社会問題となりつつある昨今、弊社のアウトソーシング事業は、企業、官公庁など業態や職種を問わず、ニーズの高い地域や社会活性化の一助となる仕事です。当社には毎日引き合いのお問い合わせが届いており、案件のリピート率も約8割以上と高い水準を誇っています。

応募要件（あれば歓迎）

・予算管理のご経験
・大規模プロジェクトの推進またはチームリーダーのご経験
・官公庁や公共性の高いプロジェクトに携わったご経験
・業務フローの設計・改善やオペレーション構築に携わったご経験
・クライアントや関係者との調整を伴うプロジェクト推進経験
・コールセンターや事務センター等におけるSV、運営管理経験

※現在のメンバーも全員、補助金事業は未経験でスタートしていますので、ご安心ください