4_1 【大阪/未来都】タクシーオペレーション・スペシャリスト（運行管理 / 営業所運営）の求人

私たちnewmoは「移動で地域をカラフルに。」をミッションに掲げ、AIなどのテクノロジーを活用して、持続可能な地域交通の実現を目指すスタートアップです。 このポジションは、まさにその最前線である営業所の運営を担う“心臓部”です。単なる管理業務にとどまらず、乗務員（ドライバー）一人ひとりと向き合い、最新のテクノロジーを駆使しながら、安全で質の高い交通サービスを社会に提供していきます。 ◆業務内容 運行管理業務を中心に、乗務員のサポートから営業所のDX推進まで幅広くお任せします。 運行管理・労務管理 ・乗務員の点呼（対面・IT）、健康状態・アルコールチェック ・勤務シフト作成、勤怠管理 ・安全な運行のための配車指示、運行状況のモニタリング 乗務員サポート・教育 ・乗務員との日常的なコミュニケーション、良好なリレーション構築 ・新人乗務員の研修・教育サポート（安全運転、接客、アプリ操作など） ・事故やトラブル発生時の初期対応と再発防止策の立案・実行 営業所運営・DX推進 ・AIを用いた社内システムや各種SaaSツールを活用したオペレーション ・データに基づいた業務プロセスの改善提案・実行 ・売上データや運行データの管理・分析 ・車両管理、備品管理、各種書類作成 ◆この仕事の魅力 ・業界変革の最前線 AIやSaaSといったテクノロジーが、現場のオペレーションをどう変えていくのか。そのダイナミズムを肌で感じながら、未来の交通インフラを支える当事者になれます。 ・多様なキャリアパス 将来的には、複数営業所を統括するエリアマネージャーや、本社のオペレーション企画部門など、あなたの意欲と実績次第で多様なキャリアを描くことが可能です。 ・フラットなカルチャー 年齢や役職、職種に関わらず、良いアイデアはすぐに採用し、スピード感を持って実行していきます。 ※採用になった場合はnewmoグループの未来都雇用になります

・業界の変革に、当事者として挑戦したい方 newmoのミッションに共感し、過去の慣習に囚われず、未来の交通を創ることに情熱を持てる方。 ・変化を恐れず、前向きに楽しめる方 0→1の立ち上げフェーズです。決まっていないことや急な変更を「チャンス」と捉え、学習し、自ら行動できる方。 ・チームを信じ、共に走りきれる方 乗務員やチームメンバーに敬意を払い、率直なコミュニケーションで信頼関係を築ける方。チームの成功を自らの喜びと感じられる方。 ・粘り強く、誠実な方 目の前の課題に愚直に向き合い、最後までやり遂げる力のある方。安全やコンプライアンスに対して高い倫理観を持っている方。 ・アンラーンできる素直さをお持ちの方 これまでの経験を活かしつつも、新しい知識ややり方を積極的に吸収し、自身をアップデートし続けられる方。

・基本的なPCスキル（Word, Excelでの書類作成やデータ入力） ・チャットツール（Slack, Teamsなど）でのコミュニケーションに抵抗がないこと ・タクシー・バス・トラックなど旅客/貨物運送業界での運行管理経験（経験年数は問わない） ・シフト勤務（早朝・夜間を含む）に対応できること

・運行管理者資格（旅客）または運行管理者補助者資格（旅客）をお持ちの方 ※資格をお持ちでない場合でも、入社後の資格取得をサポートします。実務経験やポテンシャルを重視します。 ・タクシー乗務員として新人教育や後輩指導の経験（例：班長、教育担当など） ・タクシー乗務員から内勤へのジョブチェンジ経験をお持ちの方 ・新しいテクノロジー（AI、SaaS、クラウドサービス等）への強い興味・関心 ・スタートアップや変化の速い環境での業務経験

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