株式会社ニューロンネットワークのCRMの求人

Javaの経験を、設計・提案ができる力へ

企業の窓口であるコールセンターを支える、CRM（問い合わせ管理）パッケージの導入・開発プロジェクトに携わるJavaエンジニアを募集します。

オペレーターが問い合わせにすばやく正確に対応できるよう、顧客情報や対応履歴を扱う業務システムをつくる仕事です。あなたが設計・実装する機能が、日々の顧客対応を支え、現場の「困った」を減らします。

今回は、Javaを用いた開発経験をお持ちの方を募集します。経験年数だけで判断しません。これまでに担当した工程や、今後取り組みたいことを伺いながら、担当する役割を考えていきます。

プロジェクトは大手SIerとの直契約です。間に多くの会社を挟んで、与えられた仕様を実装するだけではありません。仕様を検討する段階から関わり、より使いやすい画面や、より効率のよい処理を考え、提案できる環境です。

お任せする仕事

• CRMパッケージの導入・開発における基本設計、詳細設計
• Javaを用いたバックエンド開発
• JavaScriptを用いた画面・操作部分の実装
• テスト、品質確認、不具合の調査・修正
• リリース、導入支援
• お客様やチーム内での仕様確認、改善提案

すべてを最初から一人で担当するわけではありません。これまでの経験や得意分野に応じて、担当範囲を決めていきます。

主な技術・環境

Java／JavaScript

領域：CRM／問い合わせ管理／コールセンター向け業務システム

工程：基本設計／詳細設計／実装／テスト／導入支援

JavaScriptの経験や、CRM・コールセンター関連の業務知識は必須ではありません。使用経験のある言語・環境と、担当した工程をお知らせください。

この仕事の魅力

Javaの実装経験を、設計力につなげられる

「なぜこの処理にするのか」「ユーザーにとって使いやすい画面は何か」を考え、仕様に落とし込む経験を積めます。実装だけでなく、設計ができるエンジニアを目指したい方に向いているプロジェクトです。

現場の声を、提案として届けられる

大手SIerとの直契約だからこそ、エンジニアの視点を提案に反映しやすい環境です。性能、操作性、運用のしやすさまで考えながら、システムをより良くしていく面白さがあります。

お客様先でも、チームで参画できる

勤務地は蒲田のプロジェクト先ですが、基本的にチームで参画します。設計で悩んだときや実装方針に迷ったときも、相談やレビュー、知識共有を通じて、周囲と協力しながら仕事を進められます。

業務を支える技術者として、専門性を深められる

コードを書くことに加え、コールセンターで働く人がどのようにシステムを使うのか、何を改善したいのかを理解する経験ができます。技術と業務の両面から課題を考え、信頼性の高い仕組みをつくる力を身につけられます。

ニューロンネットワークについて

2002年に設立したIT企業です。システム開発やERP導入支援などを通じて、企業の業務を支えてきました。

「エンジニアを増やし、幸せを増やしていく」という想いのもと、技術者一人ひとりが経験を活かし、成長していける環境づくりを大切にしています。

現場が異なる社員とも、帰社日や懇親会などを通じて交流する機会があります。仕事のことも、これからのキャリアも、相談できるつながりを大切にしています。

• システムを使う人の立場を考え、より良い仕組みを提案したい方
• 仕様や課題を整理し、筋道を立てて考えられる方
• 不明点をそのままにせず、自分で調べ、周囲に相談できる方
• 進捗や気づきを共有し、チームで協力して仕事を進められる方
• 品質と納期に責任を持ち、丁寧に仕事に取り組める方
• Javaの経験を活かし、設計や顧客とのやりとりにも役割を広げたい方

• Javaを用いた開発の実務経験

経験年数だけで判断しません。実務経験が浅い方も、担当した業務・工程・学習状況を踏まえて選考します。

これまで使用したフレームワークや開発環境、担当した設計・実装・テストなどの内容をお知らせください。

• JavaScriptを用いた開発経験
• CRM、問い合わせ管理、コールセンター向けシステムの開発経験
• 業務システムやWebアプリケーションの開発経験
• 基本設計・詳細設計の経験
• テスト設計、不具合調査、品質改善の経験
• お客様との要望確認、業務整理、仕様調整の経験
• コードレビューや後輩の育成・フォロー経験
• サブリーダー・チームリーダーとしての進捗管理経験

すべてを満たす必要はありません。得意な領域や、今後挑戦したい役割をお聞かせください。