ネットワンシステムズ株式会社の(東京)リモート運用サービスの運営管理・運用支援 〜世界トップレベルの技術力〜の求人

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■ 仕事概要

ご経験やスキルに応じて、以下の業務をお任せします。チームで役割を分担しながら、裁量をもって業務に取り組んでいただきます。

① リモート運用業務の運営管理（平日日中帯）
お客様のビジネスを支える運用サービスの安定稼働と品質向上をミッションとする、運営管理業務全般を担当します。
・営業部と連携した運用案件の相談対応
・運用要件に基づく運用コストの積算
・運用設計担当部門からの新規案件の受け入れ対応
・小規模・簡易な運用設計および運用ドキュメントの作成
・運用安定化・効率化に向けた改善策の立案と実行（自動化を含む）
・運用品質指標のデータ分析、評価、フィードバック
・協力会社との業務調整、発注管理、契約更新管理
・お客様や社内関連部門との運用調整、交渉

② リモート運用業務の運用支援（平日夜間・休日）
・イレギュラー発生時のエスカレーション対応
・作業手順が複雑なオペレーションの実行
※ 休日出勤はチーム内の当番制で月1～2回程度です。
※ 平日夜間・休日の対応は不定期で発生しますが、突発的なものではなく、すべて計画された作業となります。

■ 業務の魅力

① 運用コンサルタントへのキャリアパス
これまでの運用経験を最大限に活かせる業務です。多種多様な運用要件に日々向き合うことで、将来的には専門性を高め、運用コンサルタントとしてキャリアを築くことが可能です。

② 最先端の運用スタイルを確立
新しいテクノロジーを積極的に運用領域へ適用し、より高度な運用業務を経験できます。変化の早いIT業界で、安定的かつ効率的な運用スタイルを自ら探り、確立していくプロセスは、このポジションならではの大きな魅力です。

■ 募集要項

（必須要件）
・弊社、企業理念「人とネットワークの持つ可能性を解き放ち伝統と革新で豊かな未来を創る」
に共感できる方
・ネットワーク、サーバー、クラウドいずれかの領域において、提案、構築、運用設計、保守運用のいずれかのご経験（おおむね2-3年以上）をお持ちの方
・下記いずれかの資格をお持ちの方
- 独立行政法人情報処理推進機構 基本情報技術者試験、応用情報技術者試験、ネットワークスペシャリスト試験のいずれか
- AWS Certified Cloud Practitioner または Azure Fundamentals
- ITIL®4 ファンデーション

（任意要件）
・プロジェクトリーダー（PL）としてのご経験
・強い責任感と向上心を持ち、粘り強く目標達成に向けて取り組める方
・社内外のステークホルダーに敬意を払い、円滑なリレーションを築ける方
・ルールを順守しつつ、状況に応じて柔軟な判断ができるバランス感覚をお持ちの方

■関連キーワード

インフラエンジニア / ネットワークエンジニア / クラウドエンジニア / サーバーエンジニア / 運用管理 / 運用設計 / 運用改善 / 保守運用 / 上流工程 / PL / プロジェクトリーダー / リーダー候補 / ITIL / AWS / Azure / クラウド / 自動化 / 業務改善 / 品質管理 / データ分析 / 顧客折衝 / リモート運用 / SRE