ＮＥＣフィールディング株式会社の【東京】サービス企画（法人向けメンテナンスサービス）の求人

当社は、NECグループのサポートサービス中核会社として、コンサルティングから、設計・構築・保守・運用に至るICTシステムのライフサイクル全領域をカバーするワンストップサービスを提供しています。1957年の設立以来、豊富な経験やスキルを持つ約2,867名のエンジニアがお客さまの困りごとを解決してきました。

時代の変化に合わせ、当社は「変革と挑戦」を掲げ、提供サービスのアップデートなどにより、お客さまへ常に新しい価値を届けるトータルサポートカンパニーを目指しています。

本求人の詳細は、下記をご参照ください。

なお、事前に「採用応募者及び内定者の個人情報の取り扱いについて」をご確認の上、全てに同意いただける方のみ、当社採用選考にご応募ください。

https://www.fielding.co.jp/personal/career.pdf

事業・組織紹介

マルチメンテナンス統括部 事業戦略グループは、NEC製品以外の機器を対象とした保守サービス（マルチメンテナンス）事業の成長に向け、事業戦略とサービス企画を担う組織です。

市場・顧客の課題を起点に、新サービスの企画から立ち上げ、提供後の改善までを推進し、継続的な価値提供と事業成長の実現を目指しています。

募集背景

顧客ニーズの高度化・多様化に伴い、マルチメンテナンス領域ではサービスの新規企画および既存サービスの見直しが重要なテーマとなっています。

こうした変化に対応するため、新サービス創出と既存サービスの再設計を、構想だけでなく実行・定着まで一貫して推進できる体制強化が必要となり、本ポジションを募集します。

※対応業種：通信キャリア、官公庁

業務内容

ミッション： 市場・顧客課題を起点に、メンテナンスサービスの新規企画・既存高度化を推進し、事業成長に貢献すること。

具体的な業務内容
・市場／顧客／競合の調査・分析、提供価値（コンセプト）の設計
・顧客ニーズ仮説の立案および検証
・新サービス／新メニューの企画立案
・社内関係部門（営業、技術、運用、調達等）との合意形成・プロジェクト推進
・サービスローンチ後の改善、拡張検討

企画検討に留まらず、社内外調整を行いながら立ち上げ・定着まで担当いただきます。

※変更の範囲：当社業務全般に変更の可能性があります

応募資格

【MUST】
・事業企画、サービス企画、業務企画いずれかの実務経験
・社内外関係者と調整しながら企画を推進した経験

【WANT】
・IT／メンテナンス／BtoBサービス領域での業務経験
・新規事業立上げ、サービス改善の経験

【求める人材像】
・仮説思考で課題整理ができる方
・部門横断で物事を前に進められる方
・企画を実装・定着までやり切れる方

本ポジションの特徴

【やりがい・働きがい】
・構想（戦略・コンセプト）から立ち上げ、改善まで一貫して関与できる
・自身の企画が標準サービスとして形になり、事業成果に直結する

【働き方】
・テレワーク併用
・裁量を持って企画推進できる環境

【キャリアパス】
・事業・サービス企画の専門性を高め、統括部の戦略中核人材として活躍
・将来的には、複数事業を横断する戦略企画やマネジメントへのステップアップも可能

配属予定部門

マルチメンテナンス統括部 事業戦略グループ