ＮＥＣフィールディング株式会社の【大阪】ネットワーク/基盤運用の運用管理者（主に自治体・公共領域）の求人

当社は、NECグループのサポートサービス中核会社として、コンサルティングから、設計・構築・保守・運用に至るICTシステムのライフサイクル全領域をカバーするワンストップサービスを提供しています。1957年の設立以来、豊富な経験やスキルを持つ約2,867名のエンジニアがお客さまの困りごとを解決してきました。

時代の変化に合わせ、当社は「変革と挑戦」を掲げ、提供サービスのアップデートなどにより、お客さまへ常に新しい価値を届けるトータルサポートカンパニーを目指しています。

本求人の詳細は、下記をご参照ください。

なお、事前に「採用応募者及び内定者の個人情報の取り扱いについて」をご確認の上、全てに同意いただける方のみ、当社採用選考にご応募ください。

https://www.fielding.co.jp/personal/career.pdf

事業・組織紹介

アウトソーシング事業拡大の中核として、関西地区におけるオンサイトサービスを担う組織です。
官公庁・自治体・医療機関・民間企業など、幅広い業種のお客様に対し、
ITインフラの安定運用から改善提案までを一貫して提供しています。
単なる運用代行にとどまらず、お客様の業務やシステムを深く理解した上で、
付加価値を創出する運用サービス（マネージドサービス）への転換を進めています。

募集背景

従来の「運用代行」中心のビジネスモデルから、運用を起点に付加価値を創出するマネージドサービス事業への転換を進めています。

現行体制では対応領域・人材の厚みが十分とは言えない状況が顕在化しており、現場に近い立場で顧客課題を捉え、運用改善や提案につなげられる人材が求められています。

特に、顧客課題を把握した上で改善提案や役務拡大につなげられる「提案できる運用SE／運用管理者」人材の強化が重要な課題となっています。

業務内容

【主な役割】
関西エリアの主に自治体のお客様先に常駐し、オンサイト運用現場におけるITインフラ運用の運用管理・品質管理・顧客対応を担当いただきます。
まずは担当として現場業務を理解し、将来的には運用管理者としての役割を担っていただきます。

【主な業務】
・サーバやネットワーク機器などの状態監視
（死活監視、セキュリティ監視など）
・サーバやネットワークへの定期オペレーション
・サーバやネットワーク機器設定変更
・トラブル対応、復旧対応
・お客さま対応
・運用手順やルールの整理・改善、関係者との調整

【働き方】
・勤務時間は原則、平日日勤（土日祝日が休み）
・トラブル等必要に応じて、休日出勤する可能性があります。
ただし、振替休日の取得を徹底しています。

※変更の範囲：当社業務全般に変更の可能性があります

応募資格

■ 必須要件
ITインフラ運用・保守の実務経験（目安：3年以上）
※運用規模や役割により、年数にとらわれず柔軟に判断します
サーバ（Windows／Linux）、ネットワーク、クラウド（AWS／Azure 等）のいずれかの経験
顧客向けシステムの運用・監視・障害対応経験
手順書・運用ドキュメントの作成またはレビュー経験
後輩指導やサブリーダー等、チーム内でのリーダー経験

■ 歓迎要件
オンサイト（駐在・訪問）またはリモート運用の経験
顧客折衝、改善提案、役務拡大（スポット作業等）の経験
クラウド／ネットワーク／セキュリティいずれかの専門性
運用設計、引き継ぎ、体制立ち上げへの関与経験

■ 求める人物像
現場を理解し、主体的に行動できる方
顧客・メンバーーと円滑にコミュニケーションが取れる方
課題整理や改善・提案・標準化に前向きな方
将来的に運用管理者・管理職を目指したい方

■ 歓迎資格（必須ではありません）
ITIL Foundation
情報処理技術者試験（応用情報、ネットワークスペシャリスト 等）
ベンダー資格（AWS、Azure、Cisco 等）

本ポジションの特徴

【やりがい・働きがい】
・現場の中核として“運用を前に進めている実感”を持てる
関西運用Gは、従来の運用代行からマネージドサービスへの転換を進めており、スポット作業・運用拡大につながる提案など、「言われたことをこなす」ではなく、自分のアイデアを現場に反映できる環境があります。

【働き方】
・現場理解を大切にしながら、無理のない働き方を推進
・一人に負荷が集中しないよう管理職がフォローする体制が取られています。
安定運用と働きやすさの両立を目指しています。

【キャリアパス】
・主任は、将来の管理職を見据えた育成ポジションとして位置づけられており、現場経験を積みながら、より広い役割へのステップアップが可能です。

配属予定部門

オファリング戦略統括部 関西運用Ｇ