従業員数74名・設立年数9年・評価額38億円・累計調達額未公開・東京都渋谷区桜丘町9番8号 KN渋谷3 4階
MOSH株式会社の
pro_11. カスタマーサポート（契約社員orアルバイト）の求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
・ユーザーからのお問合せ対応（チャネルトーク、LineWorks、Gmail等）※現状TEL対応はありません ・ex.)操作方法、仕様に関する質問、サービス販売の相談、不具合報告、クレーム等 ・お問い合わせ内容によってプロダクト側や各所チーム連携して解決までサポートします ・明細書・請求書作成などの事務業務 ・FAQなど社内外向けドキュメント作成 ※ 組織状況によっては別チームの業務をお願いさせてもらう可能性がありますが、その際は事前に相談させてください
求める人物像
QUALIFICATIONS
以下に共感性の高い方がフィットしている環境であると考えます ・ MOSHのVALUES共感いただけ行動することができる方 ・ チームで取り組む事に対して当事者意識を持ちオーナーシップを発揮できる方 ・ 将来志向で柔軟性を持ちお互いの発展を共有し楽しめる方 ・コトに向かうことを大切にし、戦略の変化への適応力の高い方 ・決めたトライは必ずやり遂げる強い意志を持つ方
必須要件
ESSENTIAL CRIETERIA
・IT業界もしくはSaaSカスタマーサポート経験 ・PC基本操作 ・業務で使用するツールの基本操作（Slack、Notion、スプレッドシート、Gmailなど）
歓迎要件
DESIRABLE CRIETERIA
・オペレーションフロー構築、業務効率化の経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
時給1,400円〜2,500（面談後スキルやご経験によって決定します）
勤務地
リモートワーク 本社所在地：東京都渋谷区桜丘町9番8号 KN渋谷3 4階
雇用形態
契約社員、アルバイト
勤務体系
・月120時間〜 ・平日/土日祝 9:00-19:00間で調整（お問合せ営業時間：10:00-18:00） ・チームと連携して稼働時間を決定、柔軟に調整可 ・オンボーディング期間は基本的に担当メンターが稼働している日に稼働いただく形となります（※詳細は後日Mtgでお話しします）
福利厚生
・懇親会サポート制度 ・ウェルカムランチ ・インフルエンザワクチン接種補助
企業概要
COMPANY OVERVIEW
求人の最終更新日時： 2025/11/20 10:15
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社シンカ
ITとコミュニケーション分野に特化したクラウドサービス企業。「ITで世界をおもしろく」を掲げ、コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」を中心に事業展開。システム開発、ITコンサルティング、テクノロジー情報配信も手掛け、東証グロース上場。全国に拠点を持ち、ITの魅力を広く発信している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
SOELU株式会社
オンラインヨガ・フィットネス「SOELU」や女性専用DXフィットネススタジオを展開し、テクノロジーで継続可能な健康習慣を支援する企業。オンラインでは100種以上のレッスンを提供し、全国47都道府県でのフランチャイズ展開も推進。ミッションに「暮らしを一新するプロダクトを次々と創る」、ビジョンに「つづく健康を、あたりまえに」を掲げ、プロダクト開発とユーザー体験の最適化を通じて、誰もが無理なく続けられるウェルネスの実現を目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社Algoage
「次の当たり前を生み出す」をミッションに掲げる事業創造会社。 複数の事業を同時に立ち上げ、急成長させる「コンパウンド戦略」を実践しており、現在は「チャットブーストCV事業」「生成AI事業」「研修事業」を展開。 データと明確な思想をもとに事業を創り、最先端のAI技術を実用化している。DMM.comと資本業務提携を結び、潤沢な資金力とスタートアップの自由度を両立した経営環境を実現。 個人の裁量が大きく、同時に組織的な挑戦もできる最適なフェーズ。0→1の事業創造に関われるチャンス、高速で成長する環境、そして失敗を恐れず挑戦できる安定性を持ち合わせ、個人が成長できる環境がある。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
FastLabel株式会社
AIデータプラットフォーム「FastLabel」を提供するAI支援企業。教師データ作成の効率化やMLOps基盤構築を通じ、AI開発の高速化と日本企業のAI利活用促進を目指す。SaaS型システムでデータ生成からモデル管理、デプロイまでを一気通貫で支援し、AI社会実装を加速する。