従業員数76名設立年数9年評価額38億円累計調達額未公開東京都渋谷区桜丘町9番8号 KN渋谷3 4階
MOSH株式会社のpro_11. カスタマーサポート（契約社員orアルバイト）の求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
・ユーザーからのお問合せ対応（チャネルトーク、LineWorks、Gmail等）※現状TEL対応はありません ・ex.)操作方法、仕様に関する質問、サービス販売の相談、不具合報告、クレーム等 ・お問い合わせ内容によってプロダクト側や各所チーム連携して解決までサポートします ・明細書・請求書作成などの事務業務 ・FAQなど社内外向けドキュメント作成 ※ 組織状況によっては別チームの業務をお願いさせてもらう可能性がありますが、その際は事前に相談させてください
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
以下に共感性の高い方がフィットしている環境であると考えます ・ MOSHのVALUES共感いただけ行動することができる方 ・ チームで取り組む事に対して当事者意識を持ちオーナーシップを発揮できる方 ・ 将来志向で柔軟性を持ちお互いの発展を共有し楽しめる方 ・コトに向かうことを大切にし、戦略の変化への適応力の高い方 ・決めたトライは必ずやり遂げる強い意志を持つ方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・IT業界もしくはSaaSカスタマーサポート経験 ・PC基本操作 ・業務で使用するツールの基本操作（Slack、Notion、スプレッドシート、Gmailなど）
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・オペレーションフロー構築、業務効率化の経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
時給1,400円〜2,500（面談後スキルやご経験によって決定します）
勤務地
リモートワーク 本社所在地：東京都渋谷区桜丘町9番8号 KN渋谷3 4階
雇用形態
契約社員、アルバイト
勤務体系
・アルバイト：月120時間〜、契約社員：月160時間 ・平日/土日祝 9:00-19:00間で調整（お問合せ営業時間：10:00-18:00） ・チームと連携して稼働時間を決定、柔軟に調整可 ・オンボーディング期間は基本的に担当メンターが稼働している日に稼働いただく形となります（※詳細は後日Mtgでお話しします）
福利厚生
・懇親会サポート制度 ・ウェルカムランチ ・インフルエンザワクチン接種補助
企業概要
COMPANY OVERVIEW
MOSH株式会社
求人の最終更新日時： 2026/01/22 15:23
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社ゼロワンブースター
事業創造支援を行う企業。大手から中小、ベンチャー、行政、大学まで幅広い組織を対象に、事業開発や人材育成のプログラムを提供。インキュベーション施設の運営や、共創的なコミュニティ形成を通じ、国内外で事業創造エコシステムの構築を目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
ファーストアカウンティング株式会社
大企業向け経理DXを支援する企業。会計分野特化型AIソリューション事業を展開し、請求書・領収書の自動処理や照合の自動化を実現。「Robota」や「Remota」などのサービスを提供し、経費精算・支払業務の効率化に貢献。セキュリティ対策にも注力し、東証グロース市場に上場している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
AIを活用した落とし物管理プラットフォーム「find」を運営する企業。全国2,900カ所の鉄道会社や商業施設に導入され、画像認識AIと生成AIによる効率的なマッチングシステムで落とし物の返却率向上と管理業務の効率化を実現している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社BOX
スタートアップ・成長産業支援に特化した人材紹介企業。IT・テクノロジー業界を中心に、高精度のマッチングと独自の言語化面談を通じて、個人のキャリアと企業の未来を繋ぐ。800社以上の会計顧問経験を活かし、採用コンサルティングやRPO支援も展開。挑戦する個人と企業の架け橋となることを目指す。