従業員数73名・設立年数9年・評価額38億円・累計調達額未公開・東京都渋谷区桜丘町9番8号 KN渋谷3 4階
MOSH株式会社の
pro_11. カスタマーサポート（契約社員orアルバイト）の求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
・ユーザーからのお問合せ対応（チャネルトーク、LineWorks、Gmail等）※現状TEL対応はありません ・ex.)操作方法、仕様に関する質問、サービス販売の相談、不具合報告、クレーム等 ・お問い合わせ内容によってプロダクト側や各所チーム連携して解決までサポートします ・明細書・請求書作成などの事務業務 ・FAQなど社内外向けドキュメント作成 ※ 組織状況によっては別チームの業務をお願いさせてもらう可能性がありますが、その際は事前に相談させてください
求める人物像
QUALIFICATIONS
以下に共感性の高い方がフィットしている環境であると考えます ・ MOSHのVALUES共感いただけ行動することができる方 ・ チームで取り組む事に対して当事者意識を持ちオーナーシップを発揮できる方 ・ 将来志向で柔軟性を持ちお互いの発展を共有し楽しめる方 ・コトに向かうことを大切にし、戦略の変化への適応力の高い方 ・決めたトライは必ずやり遂げる強い意志を持つ方
必須スキル
ESSENTIAL CLIETERIA
・IT業界もしくはSaaSカスタマーサポート経験 ・PC基本操作 ・業務で使用するツールの基本操作（Slack、Notion、スプレッドシート、Gmailなど）
歓迎スキル
DESIRABLE CLIETERIA
・オペレーションフロー構築、業務効率化の経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
時給1,400円〜2,500（面談後スキルやご経験によって決定します）
勤務地
リモートワーク 本社所在地：東京都渋谷区桜丘町9番8号 KN渋谷3 4階
雇用形態
契約社員、アルバイト
勤務体系
・月120時間〜 ・平日/土日祝 9:00-19:00間で調整（お問合せ営業時間：10:00-18:00） ・チームと連携して稼働時間を決定、柔軟に調整可 ・オンボーディング期間は基本的に担当メンターが稼働している日に稼働いただく形となります（※詳細は後日Mtgでお話しします）
福利厚生
・懇親会サポート制度 ・ウェルカムランチ ・インフルエンザワクチン接種補助
企業概要
COMPANY OVERVIEW
求人の最終更新日時： 2025/11/20 10:15
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
自動運転・ADAS向け高精度3次元地図データを提供する企業。HDマップや3D点群データの生成・提供を主軸とし、自動車業界や社会インフラ分野に展開。独自技術で日本全国の道路データ化を進め、北米子会社を通じ海外進出も図る。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社クロスビット
多店舗・多拠点経営を行う外食産業や小売業、医療機関向けのクラウドサービスを提供する企業。シフト管理、採用、労務管理などの課題に対し、「らくしふ」シリーズを通じてテクノロジーによる解決策を提案。働く人に優しい社会の実現を目指し、人員の適正配置や業務効率化を支援している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
サグリ株式会社
衛星データとAIを活用した農業課題解決サービスを提供する企業。アクタバ、デタバ、ニナタバの主要サービスを展開し、耕作放棄地検出や作物分類推定を実現。環境保全型農業支援やカーボンクレジット事業も手がけ、国内外の持続可能な農業に貢献している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社Light
Web3技術を活用した次世代ライブ配信プラットフォームを開発・運営する企業。ユーザー主導のサービス「Palmu」を通じ、個人が輝く世界の創造を目指す。トークンやガバナンス権の付与、IEOの計画、累計9億円の資金調達により事業を拡大。柔軟な働き方と独自の行動規範に基づく企業文化を重視している。