従業員数73名・設立年数9年・評価額38億円・累計調達額未公開・東京都渋谷区桜丘町9番8号 KN渋谷3 4階
MOSH株式会社の
pro_11. カスタマーサポート（契約社員orアルバイト）の求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
・ユーザーからのお問合せ対応（チャネルトーク、LineWorks、Gmail等）※現状TEL対応はありません ・ex.)操作方法、仕様に関する質問、サービス販売の相談、不具合報告、クレーム等 ・お問い合わせ内容によってプロダクト側や各所チーム連携して解決までサポートします ・明細書・請求書作成などの事務業務 ・FAQなど社内外向けドキュメント作成 ※ 組織状況によっては別チームの業務をお願いさせてもらう可能性がありますが、その際は事前に相談させてください
求める人物像
QUALIFICATIONS
以下に共感性の高い方がフィットしている環境であると考えます ・ MOSHのVALUES共感いただけ行動することができる方 ・ チームで取り組む事に対して当事者意識を持ちオーナーシップを発揮できる方 ・ 将来志向で柔軟性を持ちお互いの発展を共有し楽しめる方 ・コトに向かうことを大切にし、戦略の変化への適応力の高い方 ・決めたトライは必ずやり遂げる強い意志を持つ方
必須スキル
ESSENTIAL CLIETERIA
・IT業界もしくはSaaSカスタマーサポート経験 ・PC基本操作 ・業務で使用するツールの基本操作（Slack、Notion、スプレッドシート、Gmailなど）
歓迎スキル
DESIRABLE CLIETERIA
・オペレーションフロー構築、業務効率化の経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
時給1,400円〜2,500（面談後スキルやご経験によって決定します）
勤務地
リモートワーク 本社所在地：東京都渋谷区桜丘町9番8号 KN渋谷3 4階
雇用形態
契約社員、アルバイト
勤務体系
・月120時間〜 ・平日/土日祝 9:00-19:00間で調整（お問合せ営業時間：10:00-18:00） ・チームと連携して稼働時間を決定、柔軟に調整可 ・オンボーディング期間は基本的に担当メンターが稼働している日に稼働いただく形となります（※詳細は後日Mtgでお話しします）
福利厚生
・懇親会サポート制度 ・ウェルカムランチ ・インフルエンザワクチン接種補助
企業概要
COMPANY OVERVIEW
求人の最終更新日時： 2025/11/20 10:15
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
宇宙環境利用と物資回収に特化した宇宙ベンチャー企業。小型人工衛星技術と大気圏再突入技術を融合し、ELS-RやELS-RSといった独自の宇宙プラットフォームを展開。宇宙産業参入から事業化までをワンストップでサポートし、民間の宇宙利用促進と宇宙インフラのコスト低減を目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
ペット保険に特化した少額短期保険企業。大切なペットの生涯を守り、適切な医療を受けられる基盤構築に貢献する。「わんデイズ・にゃんデイズ」を通じ、業界最安クラスの保険料と手厚い補償を両立。オンライン申込みや選べる補償プランを提供し、業界の常識にとらわれないサービスを展開している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
クラシコ株式会社
メディカルアパレル業界の革新的企業。世界の医療現場に感性的な変革をもたらすことを目指す。スタイリッシュで機能的な白衣や患者衣を企画・開発・販売し、医療従事者のモチベーション向上に貢献。自社ブランドを中心に、国内外で事業展開し、他ブランドとのコラボレーションも積極的に推進している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
SEVENRICH GROUP
ベンチャー企業・スタートアップ企業を中心に投資・支援を行う企業。会計から人事、開発、マーケティングまで幅広い機能を持ち、自社での事業経験を活かしてクライアントの成長をワンストップでサポート。800社超の支援実績を有し、多様な業界に対応している。