株式会社マネーフォワードの【BizOps/オペレーションマネージャー】（SMB事業企画本部から株式会社キャシュモへ在籍出向）_東京の求人

マネーフォワードの使命

マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。
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募集背景

少子高齢化と働き手不足を背景に、中小企業における「経理人材の採用難」は深刻な経営課題となっています。また、その受け皿となってきた士業事務所側でもリソース不足が顕在化しており、従来のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）モデルは限界を迎えつつあります。

この社会課題を解決するため、2025年6月、中小企業向けに『マネーフォワード クラウド』を活用した経理BPOサービスで急成長する株式会社キャシュモが、マネーフォワードグループにジョインしました 。
私たちは今、キャシュモが持つ「高度なBPOオペレーションのノウハウ」と、マネーフォワードが持つ「SaaS開発力・AI技術」を融合させ、「SaaS×AI×人」が協働する「次世代の経理BPOモデル」を構築し、市場を再定義しようとしています。

現在50名規模の組織は、事業急拡大に伴う「組織再構築期」の真っただ中にあります 。
この事業スケールを実現するため、既存のオペレーションをゼロベースで見直し、未来の成長を支える「スケーラブルな事業基盤（OS）」を設計・構築するBizOpsの中核人材を募集します。

ミッション

本ポジションのミッションは、単なる「生産性の向上」や「標準化」に留まりません。
「SaaSとAIの力を最大化する、スケーラブルなオペレーショナル・エクセレンスを実現すること」これが本ポジションのミッションです。

急成長する事業に対応できる「型化」と「仕組み化」をデザインし、事業の成長速度をオペレーション面から加速させていただくことを期待します。経営直下のポジションとして、データに基づいたオペレーション戦略の立案・実行をリードしていただきます。

業務内容

経理BPO事業のオペレーション全体を俯瞰し、事業の「OS（オペレーティング・システム）」を設計・構築するBizOps業務全般を担っていただきます。

【主な業務内容】
事業全体のオペレーション設計とBPR推進
顧客オンボーディングからサービスデリバリーまでの全工程を可視化・分析し、ボトルネックを特定。SaaS・AIの活用を前提とした最適な業務フローを再設計し、サービス品質の「型化（標準化）」と「仕組み化」を推進。

オペレーション戦略のKPI設計と実行
事業KGI/KPIと連動したオペレーションKPI（生産性、工数、リードタイム、エラー率等）を設計・導入。データを元にした改善PDCAサイクルを構築・運用し、オペレーションの予実管理。

テクノロジー活用の推進リード
『マネーフォワード クラウド』シリーズ の運用最適化はもちろん、RPA、AI/OCR、AIエージェントといった新規テクノロジー導入プロジェクトをBizOpsの視点から企画・推進。

スケーラブルな組織基盤の構築
業務の属人化を排し、誰でも高品質なサービスを提供できる「オペレーティング・プレイブック（マニュアル、教育コンテンツ）」の設計・整備。

サービスデリバリーの品質・進行管理
事業スケールを見据え、サービスデリバリーの品質・納期を担保するための進行管理や、顧客・社内外関係者との高度な調整業務をリード。

必須要件

・事業会社、コンサルティングファーム、BPO企業等での業務オペレーション構築・業務改善（BPR）、または原価率管理・改善のご経験
・部門横断型、もしくは社外パートナーを巻き込んだプロジェクトマネジメントのご経験
・Excel/Googleスプレッドシート等を用いたデータ分析・KPIモニタリングの基礎知識
・GAS、Zapier、RPA、AI等のツールを活用した業務自動化・効率化のご経験

あると望ましいスキル・経験

・経理・会計領域のドメイン知識、または経理実務のご経験
・経理代行、BPOサービス、会計事務所での実務・運用管理のご経験
・SaaS（特に『マネーフォワード クラウド』）の導入・運用最適化のご経験
・中小企業におけるバックオフィス領域への理解

こんな方に仲間になってほしい

システム思考（System Thinker）をお持ちの方
・複雑な事象を構造化し、局所最適ではなく「仕組み（システム）」で全体最適をデザインできる方

「0→1」や「1→10」の構築フェーズを楽しめる方
・完成された組織ではなく、カオスや曖昧さの中で自ら手を動かしながら課題の解像度を上げ、プロセスを「型化」していくことに情熱を持てる方 。

テクノロジーへの強い好奇心をお持ちの方
・SaaSやAI といった新しい技術を積極的にキャッチアップし、それらを活用してオペレーションをどう変革できるかを考えることが好きな方 。

高いコミュニケーション能力と推進力をお持ちの方
・経営層から現場メンバーまで、異なるステークホルダーとフラットかつ建設的な対話を通じ、プロジェクトを推進できる方

ポジションの魅力

【裁量とスピード】「第二創業期」の事業OSを設計する経験
経理BPO事業のオペレーション「再構築期」という希少なフェーズ で、50名規模の事業全体の最適化をデザインできます。経営直下のポジションとして、意思決定のスピードが早く、自らの提案が事業成長に直結するダイナミズムを体感できます。

【先進性】「SaaS×AI×人」の次世代BPOモデルへの挑戦
単なる既存業務の改善に留まらず、マネーフォワードのSaaSやAI技術を活用し、「新しい経理代行モデル」の実装 という、市場の変革（トランスフォーメーション）そのものに挑戦できます。

【環境】スタートアップの裁量と、グループの強固なアセット
「50名規模の裁量とスピード感」と、「マネーフォワードグループ」の持つSaaSプロダクト・AI技術・ブランド力を両立した、類まれな環境で事業スケールにコミットできます。

参考情報

■マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など）

■マネーフォワード クラウド公式note（プロダクト詳細や、社員インタビューなど）

■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト

■キャシュモのグループジョインについて

■【マネーフォワード×キャシュモ】なぜ私たちは手を取り合ったのか。グループジョインの裏側と、中小企業の未来をつくる経理BPOの展望