株式会社マネーフォワードの

【アルバイト】カスタマーサポート_千葉（海浜幕張）_※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向の求人

募集概要

## マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードケッサイは2017年3月に設立されたマネーフォワードのグループ会社です。 「企業間取引を安心で、なめらかに。」と言うミッションと、「企業間取引の決済インフラになる。」と言うビジョンの元で、「企業間後払い決済サービス」と「売掛金早期資金化サービス」を提供し、その累計取扱高は2000億円を突破しています。 参考：[マネーフォワードケッサイ 採用情報](https://mfkessai.co.jp/corp/recruit) （※マネーフォワード雇用、マネーフォワードケッサイ配属となります。） ■CS本部の雰囲気 マネーフォワードケッサイ 幕張オフィス（最寄駅：海浜幕張）はCS本部専用のオフィスです。 自部署のみが出社している執務室のため、和気あいあいとした雰囲気で、声を掛け合いながら日々の業務に取り組んでいます。 ## 業務内容 「マネーフォワード ケッサイ」をご利用いただいている お客様からの問い合わせ対応をお願いします！ 具体的には・・・ ▼電話やメールでのお問い合わせに対する回答のご連絡 ▼対応後の結果をシステムへ記録 ▼他部門への報告や連携 ▼社内で整理した情報に関してご共有のご連絡 サービスについての研修を受けたあと、OJTにて・電話（架受電）の業務を体験・理解いただきます。その後は、メール（チャットなど含む）・電話（架受電）のいずれかの部署に所属し顧客対応いただくことになります。 _※今回はまずは電話（架受電）の業務をメインに対応いただく予定です。_ ## ポジションについて スキルや成長度に合わせて、上記で記載しているキャリアパスに進んで新たなミッションを担っていただく可能性があります。 正社員スタッフと一緒に行う業務が多く、 分からないことがあれば、すぐに聞ける環境なので、ご安心ください◎ お客様からの「ありがとう」を直接感じられるお仕事です！ 裁量が大きく、やりがいも感じられます◎ ※本ポジションは幕張オフィス（最寄駅：海浜幕張）への出勤が必要になります。 ## 活躍しているメンバー メンバーのこれまでのキャリアも、個性豊かです。 カスタマーサポート・飲食業・アパレル・テーマパークキャスト・美容師・学校の先生・着ぐるみアクターなど、高いホスピタリティを持って働いてきた方が活躍しています。 また、最近では産休明けや、子育て中のママさんにもご活躍いただき、働きやすい環境を評価いただいています。 * 参考記事note [ _多様性を尊重し、チームで支え合う。マネーフォワードケッサイCS本部インタビュー_ ](https://note.com/tabuchi%5Fshizuka/n/ndf8771a4706c) ## 参考情報 * [マネーフォワードケッサイ 採用情報](https://mfkessai.co.jp/corp/recruit) * [マネーフォワードケッサイ MVVC](https://www.notion.so/Mission-Vision-Values-Culture-b3614be74ce645e8b4085e2b931a760b)

応募概要

給与

時給 1,200円 〜 1,800円 ・時給1250円～1800円+交通費 ・昇給あり ・支払方法：月1回 ・交通費：別途全額支給 ※スタート時の給与は、経験・スキルに応じて決定します ※研修期間(3ヶ月)も同条件です

勤務地

千葉県千葉市美浜区

雇用形態

アルバイト・パート

勤務体系

■標準時間：10:00~19:00 ・平日週4〜5日、1日6時間以上（1時間の休憩含む） ・シフト例 10:00〜17:00／10:00〜18:00 ／10:00〜19:00 ※フルタイムも大歓迎 ■土曜日・日曜日・国民の祝日 ■年末年始休暇（12月31日〜1月3日） ※就業時間等の諸条件を踏まえて決定 ■年次有給休暇 ■夏季休暇（3日） ■冬季休暇（2日）

試用期間

福利厚生