従業員数未公開設立年数16年評価額未公開累計調達額未公開〒107-0062 東京都港区南青山2丁目5-17 ポーラ青山ビルディング7階
みんなのマーケット株式会社のリモート運営アシスタントの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
くらしのマーケットが提供する自社サービス（例：エアコン取付工事パック など）において「ユーザー対応」「パートナー企業対応」「商品仕入れ」などの業務をご担当いただきます。お客様の体験（CX）の向上に向けて、必要な取り組みをチームと連携しながら主体的に進めていただくポジションです。
ユーザー対応
・お客様からの問い合わせ対応
・決済に関するご連絡、フォロー
・ヘルプページの管理、更新
・満足度アンケートの配信、収集
など
施工パートナー企業対応
・お客様条件に応じた施工パートナーへの案件依頼
・作業完了報告の回収および内容精査
など
商品仕入れ
・仕入れ先への発注業務
・施工日に合わせた納品スケジュールの調整
・配送遅延、配送事故時の対応
・返品、交換対応（初期不良など）
など
※上記業務は、主にメールやチャットでのやり取りが中心となります。
【募集の背景】
「コンシューマー事業部」は、2024年7月に新設された事業部です。
自社サービスの企画・開発・提供を担っており、取り扱いサービスの拡大に伴い、運営体制の強化を進めています。
AIなどのテクノロジーを積極的に活用しながら、効率的な運営を目指す少人数チームです。互いを尊重し、協力しながら事業を前に進めていただける方を歓迎します。
（※AIの使い方はチームでレクチャーしますので、ご安心ください！）
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・Google Workspace、Slack、メールなどの基本的なPC操作スキル
・スプレッドシートの基本的な関数スキル（例：SUM、AVERAGE、VLOOKUP など）
・ユーザーやパートナー企業と円滑にコミュニケーションが取れること
・正確性が求められる業務を丁寧に進められること
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・AIツールを活用した業務経験
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✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
時給1,500円〜2,000円（経験に応じて相談）
勤務地
出社（青山オフィス）
※はじめの二ヶ月は出社
※その後状況に応じてリモートワークとの併用可
【備考】
当社オフィスでは猫を飼育しております。
猫がいる環境で体調に影響が出る可能性のある方は、ご理解・ご承知の上でご応募ください。
雇用形態
アルバイト
勤務体系
週4日 / 1日5時間以上
試用期間
あり（3ヶ月）
福利厚生
社会保険完備（加入要件は法令に準ずる）
通勤手当: 支給（上限 20,000円/月、1,000円/日）
企業概要
COMPANY OVERVIEW
みんなのマーケット株式会社
求人の最終更新日時： 2026/02/27 10:38