株式会社MFSの

【子会社】カスタマーサクセス（決済関連業務）の求人

募集概要

【業務内容】 営業サポート：カスタマーサクセス部への配属 オンライン不動産投資サービス「INVASE（インベース）」をご利用の個人投資家の方々に対し、専門的な知識をもって売買契約から物件引渡までサポートしていただくメンバーを募集します 【具体的な業務内容】 ・金種表の作成等、売買契約締結後の顧客サポート ・司法書士、金融機関連携 ・決済対応（主に非対面） ・その他営業サポート業務全般 【この仕事の魅力・やりがい】 ■顧客と密接に接する機会が多く、問題解決能力を磨き上げることができます。 ■営業との連携業務に加え、顧客対応を通して顧客満足度向上に貢献できるというやりがいも感じられます ■全社在籍メンバーは全員中途社員で構成され、年功序列の風土はありません。 風通しのよい組織であり、管理職含め男女問わず家庭と両立してフレキシブルに勤務しています。（男性の育児休暇取得実績多数かつ復職率100％） 【想定キャリア】 不動産関連業務のスペシャリスト、マネジメントキャリア 【募集背景】 業務拡大に伴う人員増強 【携わっていただくサービス】 「INVASE（インベース）」についてはこちら https://investment.mogecheck.jp/ 「INVASE Pro（インベースプロ）」についてはこちら https://investment.mogecheck.jp/lp/invasepro 【当社ならびにサービスの紹介】 不動産投資ローンの媒介から始まった「INVASE（インベース）」は、アプリやWebを通じて情報提供するとともに、コンドミニアム・アセットマネジメント株式会社を通じて投資用不動産の売買ができるワンストップサービスです。 不動産を金融商品として評価するという独自のコンセプトに基づき、個別不動産をリスクとリターンでスコアリングし、投資家がいつでも適正な価格で不動産を売買できる資産運用サービスを目指しています。 最近のインフレの顕在化で、都心の不動産価格も上昇しており、資産運用の対象として従来の株や債券、投資信託といった金融商品に加えて不動産をポートフォリオに加えたいという個人投資家が増えています。 一方で高属性のユーザーになればなるほど、旧態依然とした属人的な不動産営業は敬遠され、オンラインをベースとした洗練された不動産投資サービスが求められています。 親会社であるMFSは「テクノロジーと分析の力でユーザーにパワーを」をミッションに掲げるフィンテックベンチャーです。 現在、オンライン住宅ローン比較診断サービス「モゲチェック」とオンライン不動産投資プラットフォーム「INVASE」を展開し、 2024年6月に東証グロース市場へ上場しました。 【会社データ】 ■組織構成 ・全社：29名（連結94名） ・配属部：10名 ＜男女比＞ ・全社：5対5 ・配属部：0対10 　・メンバー：正社員8名、パートタイム2名 ＜平均年齢＞ ・全社：33.8歳