ＭＥＴＡＴＥＡＭ株式会社の【サポートデスクからPL/PMへステップアップ！】長期的に成長できる環境が整ってます♦大手企業システムの運用保守などの求人

ＭＥＴＡＴＥＡＭとは

当社の事業について

◇DX（コンサルティング～開発）事業
DX事業では、クライアントに対してコンサルティングから開発工程・グロースまでEnd to Endでのご支援を行っております。
創業以来、SIerとしてクライアントのIT課題における解決を行って参りましたが、
現在は、コンサルティングからグロースまでEnd to Endでご支援が叶う体制構築をすべくマネジメントコンサルシフトを推進しています。
これまでのSIerとしての経験で培ってきた技術力を活かしたコンサルティングを行うことで、
クライアントにより深く本質的な課題解決を提供できると考えています。

METATEAMの強みはプロジェクトのフェーズに合わせて柔軟に対応できる体制にあります。
実績のあるコンサルタントが複数在籍しており、
お客様のニーズに合わせた最適な構成でプロジェクトメンバーを編成し、クライアントのDXを推進しております。

【直近支援例】
・大手小売業システム開発におけるプロダクトマネジメント支援
・大手小売業におけるDX支援
・人事システム導入コンサルティング支援
・大手ネット銀行の管理画面開発PMO支援

◇プラットフォーム事業
弊社独自のチームワーク理論に基づき、2016年から1,500チーム、約27万件のチームワークデータを収集・蓄積。
あらゆるチームの醸成や生産性向上のノウハウについて研究し続けています。
チームワークとITを掛け合わせ、開発チームの生産性向上、イノベーションの創出、働く楽しさを強化できるクラウドサービスの開発を行っています。
2023年5月にはクリエイティブ部門を新たに立ち上げ、WebやUI/UXデザインの領域でも
事業を徐々に規模を拡大させながら果敢な挑戦を行っています。

▽プロダクト
チームマネジメントプラットフォーム「StarTeam」
開発チーム向けに独自のノウハウを基にチームと個人の状態をスコアリングします。
数値化によって明確になった課題に対して、的確な施策を行い自律的なチームを目指します。

リーダーを応援する情報メディア「LEADERS」
企業の最前線を走る各リーダー（CTO,VPoE,PdMなど）への取材記事やチーム・プロジェクトマネジメント手法などを発信し、悩めるリーダーを助けることを目指します。

◇グローバル事業
2013年よりグローバルITカンパニーを目指す第一弾として
オフショア開発をグループ会社間で解決するため、ミャンマー子会社を設立しています。
今後はこれをアジア全域に広げ、日本toアジアのビジネスだけでなく、
アジアtoアジア、世界to世界のビジネス基盤を中長期で創り上げていきます。

企業理念

TeamTech Move the World 〜TeamTechで世界を動かす〜

ＭＥＴＡＴＥＡＭは上記メッセージをMissionに掲げ、
TeamTechをベースとした事業を展開しています。

TeamTechとは、“チームワーク”と“IT”を掛け合わせた新しい概念です。

私たちは創業よりずっと大切にしてきたチームワークと、
日本を代表する多くのクライアントから評価されてきたIT技術力で、
”チームワーク”と”IT”を掛け合わせた「TeamTech」という概念を定義しました。

TeamTechが目指すもの、それは世界中の誰でも
簡単にチームワークを活用でき、 みんながイキイキとした世界を作ることです。

TeamTechを活用することで、結果的に働く楽しさと生産性が上がり、
世界中にイノベーションが起きるのです。

マネジメントコンサルシフト推進中！

創業以来、SIerとしてクライアントのIT課題における解決を行って参りましたが、現在はITコンサルティングからグロースまでEnd to Endでご支援ができる体制構築をすべく、マネジメントコンサルシフトを推進しています。
これまでのSIerとしての経験で培ってきた技術力を活かしながらITコンサルティングに幅を拡げることで、クライアントにより深く本質的な課題解決を提供できると考えています。

そういった背景から2022年にコンサルティング部門を立ち上げ、現在、100名近くのコンサルタントが在籍しております。
今後はより幅広い業界でのお客様への貢献、コンサルティング機能の強化、お客様にとって最適な組織づくりをしていきたいと考えております。

大手クライアント企業におけるITに関するヘルプデスク業務・サポート業務をご担当いただきます。
具体的には、社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決や
IT機器のキッティング、資産管理などにも対応をいただきます。
また、DX部門の組織・人財の強化を行うとともに、マネジメントコンサルシフトを主導することもミッションです。

【お任せしたい業務】
■ユーザーからの問い合わせ対応、PCのセッティング
■アカウント作成、PW設定・アクセス権の改廃
■業務進捗管理
■業務改善
■顧客への報告・提案（資料作成、打合せの調整・報告・提案など）
■アプリケーション運用保守・維持保守業務
■システムの運用監視、障害発生時の迅速な対応と再発防止策の策定
■メンバーマネジメント（業務フォロー、育成など）

【キャリアパス】
年齢に関係なくキャリアアアップできる環境です。
いくつかのプロジェクトを経験後、プロジェクトマネジメントの道のほか、
運用保守体制の構築・改善提案を行うコンサルタントなど強みを活かして多彩なキャリアを築くことができます。

【参画プロジェクト例】
①SIer企業でのSalesforceのユーザーから問い合わせ対応
[内容]
・ヘルプデスクの一次受付・運用代行

②SIer企業でのシステム運用保守業務全般
[内容]
・データメンテナンスなどの定常業務
・ユーザーからの問合せ対応、インシデント管理
・社内ニーズや業務効率化に伴う開発およびカスタマイズ
・軽微な改修変更

【入社後の研修体制】
■入社オリエンテーション（入社日／1日座学）
■上長との月次1on1