株式会社Mellowのモビリティサービス運営のカスタマーサクセス※未経験可の求人

【業務概要】
弊社が展開するSHOP STOP運営におけるマスタデータ・トランザクションデータについて、全体最適な業務フローの提案・推進する業務をお任せします。また、クライアント様のフォローや問い合わせも対応していただきます。

【具体的な業務】
1.出店事業者からの問い合わせ対応、督促（メール、slack）
2.出店事業者及びマーケット、スペース情報のシステム登録・更新（社内システム）
3.月次売上報告及び精算業務（社内システム）
4.反社チェック

【解決したい課題】
これまでフードトラックのオーナー様は、機材調達や出店場所確保等をノウハウがない中ご自身で進めなくてはならない状況でした。また、このようなご時世で在宅ワークの増加や個人飲食店の減少により、ランチの選択肢が減少しています。
その課題に対して、
「出店場所とトラックの配車をマッチングするプラットフォーム」
「これまで何もなかった場所にお店がやってくる」
といったような、
これまでになかった新しいサービスで飲食業界をはじめとした店舗ビジネス業界全体に革命を起こそうとしています。

Mellowの理念に共感してくださる方を歓迎します。

■Purpose：Mellowの存在目的
それぞれの豊かさを、それぞれの想いで

あらゆるものが比べられる時代、人々は誰かと比べた豊かさに囚われているように見えます。 そんな時代だからこそ、わたしたちは誰かと比べた豊かさではなく、それぞれが自分らしい豊かさを見つけられることを願っています。

それぞれの豊かさを満たすのは、それぞれの想いです。 「想い」とは、大企業であれ個人であれ、誰もが持っている原動力。 それぞれの豊かさを叶える気持ちのこと。

それぞれの豊かさを、それぞれの想いで満たし続けられる社会を実現する。
これがわたしたちの掲げる、Mellowの存在目的です。

■Vision：目指す世界観
会いたいお店がやってくる ​

わたしたちは「会いたいお店」がやってくることをあたりまえにして、 それぞれの豊かさをそれぞれの想いで満たし続けられる仕組みを実現していきます。

・事業会社での勤務経験
・エクセルを使用しての業務経験（vlookupなどの関数を使用している方）

・ベンチャー、中小企業での勤務経験
・会計に関する知識
・KPI管理経験（数字データをもとに目標に対して数値管理してきた方）