メディフォン株式会社の業務管理メンバー（リーダー候補）の求人

私たちについて

会社概要

メディフォンは、「新しい多様な社会のための、医療インフラになる。」というmissionを掲げ、医療通訳・多言語支援サービス「mediphone」と、人的資本経営・健康管理SaaS「mediment」を通じて、医療現場だけでなく企業・自治体・個人の健康を支える社会インフラの構築に挑んでいます。

プロダクト概要

医療の「国際化」×「DX」で多様な社会作りに取り組んでいます。

mediphone（メディフォン）：全国の医療機関・自治体で導入されている医療通訳・多言語支援サービスです。10年間にわたり医療現場の最前線で不条理を解決し続けてきた、当社の信頼とアセットの源泉です。

mediment（メディメント）：従業員のあらゆる健康データを一元管理し、産業保健業務の効率化を支援するクラウド健康管理システムです。企業の健康管理による業務負荷を改善し、従業員の健康管理を通じて、健康経営®の実現をサポートしています。

*「健康経営®」は、NPO法人健康経営研究会の登録商標です。

募集ポジションについて

募集背景

シリーズBにて総額11億円の資金調達を完了し、第2創業期とも言える急成長フェーズを迎えています。医療通訳翻訳サービスの「mediPhone」と、健康管理SaaS「mediment」は、共に非常に好調な推移を見せております。
数年以内のIPOを見据え、経営管理体制の強化が急務であり、現在、受注後の契約登録・請求書発行・入金管理・業務委託先への報酬確認・押印対応など、本来、取引の執行サイドで担うべき業務が経理チームに集中している状態にあります。これらは内部統制（職務分掌）上、取引の「執行」と「記録」が分離されていない構造であり、IPO準備において優先的に解消すべき課題です。
そこで、これらの業務を集約・標準化する「業務管理グループ」を新設し、その立ち上げを担うリーダー候補を募集します。経理チームと並走しながら、内部統制の要となるオペレーションを一からデザインしていただける方を求めています。

ミッション

営業活動から債権回収までの一連のプロセスを担い、職務分掌に基づいた内部統制を機能させること。営業現場と管理部門を橋渡しし、業務の標準化・効率化・統制強化を同時に推進することがミッションです。
まずは現状のオペレーションと現場の実態を理解した上で、「どうすれば全社にとってより良くなるか」を自ら考え、他部署を巻き込みながら、強い当事者意識を持って業務フロー設計を推進することが期待されます。

ポジションへの期待（入社1年後のサクセスイメージ）

・受注登録から請求・入金確認までの一連のフローを主導し、月次の請求・回収サイクルを安定運用できている。
・契約書管理・押印・印紙確認などの統制業務について、属人化のない標準プロセスを設計・運用している。
・営業部門・経理部門・法務との役割分担を明確化し、職務分掌が機能する体制を確立できている。
・AIや業務ツールの活用により、ルーチン業務の自動化・効率化を具体的に推進している。
・IPO準備における業務プロセス統制（PLC）の整備に、現場側の実務責任者として貢献し始めている。

業務内容

ご経験やスキル等を踏まえて担当業務を決定し、徐々に担当業務を増やしていくイメージです。
【具体的な業務】
・受注〜入金までの一連のサイクル管理
契約登録・請求書発行・入金確認・債権フォローアップまで、営業活動の後工程を一気通貫で担う。
・取引先・委託先との実務対応
顧客からの請求関連の問い合わせ対応や、業務委託先（通訳者等）への支払管理など、社外との直接的なやり取り。
・契約書類の管理・統制
契約書・見積書の押印対応、印紙管理など、取引の証跡を正確に管理。
・データ整備とレポーティング
営業・取引データの整備を行い、経営判断に役立つレポーティング。
・業務プロセスの設計・標準化
IPO準備を見据えた業務フローの文書化・規程整備に携わりながら、AIやITツールを活用した業務効率化を推進。

組織の特徴

経営管理部 業務管理グループ（新設）
部署人数：立ち上げメンバーとしてのご入社となります（経理総務グループ4名と連携）

要件について

MUST

・事業会社での営業事務・営業管理・セールスオペレーション・受発注管理または経理事務の実務経験（3年以上）
・請求書発行・入金管理・取引先対応など、社外との直接的なやり取りを伴う業務の経験
・ExcelまたはGoogleスプレッドシートを用いたデータ管理・分析の実務スキル
・生成AI等のツールを日常業務に取り入れ、業務効率化や成果向上に繋げたご経験

WANT

・上場準備企業または上場企業での営業事務・営業管理・セールスオペレーション経験
・freee（会計ソフト）、バクラク（支払ソフト）、Salesforce等のCRM/SFAツールの利用経験
・内部統制（J-SOX）対応や業務プロセス整備への関与経験
・日商簿記3級以上の合格
・新規業務の立ち上げ・チームビルディングの経験

求める人物像

・「正確さ」と「改善思考」を両立できる方
細部への注意力と正確性を持ちながら、現状のやり方に固執せず、より良い業務フローを自ら設計・実装できる方
・部署を横断して「動かせる」方
営業・経理・法務など複数部署と協調しながら、ルールや相手の立場を尊重しつつ、業務を前進させられる方
・立ち上げを楽しめる当事者意識のある方
未整備な環境を自分ごととして捉え、チームや仕組みを一からつくることにやりがいを感じられる方