メディフォン株式会社のプリセールス（導入設計担当）｜エンプラ向け健康管理SaaSの導入仕様・型化を牽引の求人

メディフォン株式会社について

当社は医療と言語の壁をなくすことをミッションに挑戦を続ける、社会課題に挑む医療×テクノロジーの成長企業です。
2014年、国際保健の専門家らによって設立された一般社団法人JIGHの一事業として、医療通訳サービス『mediPhone』は誕生しました。
現在は、医療通訳『mediPhone』に加え、健康管理SaaS『mediment』（2021年リリース）を展開し、医療現場だけでなく企業・自治体・個人の健康を支える社会インフラの構築に挑んでいます。

本ポジションでは、健康管理SaaS「mediment」に携わっていただきます。
現在、従業員数2,000名〜数万名規模のエンタープライズ企業への導入が加速しています。
大規模組織特有の多層的な構造や、複雑な既存運用に対し、プロダクトの標準機能を活かしながらいかに実務を乗せるかという「導入仕様の設計（BPR）」の重要性が増しています。
現在はセールスが兼務していますが、今後さらに難易度の高い案件が増加することを見越し、新たに「設計のプロフェッショナル」としてのプリセールス職を新設しました。顧客の要望を単なるカスタマイズ（開発）で返すのではなく、標準機能と運用ルールを組み合わせて解決策を編み出す、コンサルティング能力の高い方を募集します。

業務内容

エンタープライズ企業への導入検討期において、導入仕様の最適化とエンジニアサイドとのブリッジングを担っていただきます。

【主な役割】
・導入仕様の「型」設計
顧客の複雑な既存業務をヒアリングし、プロダクトの標準機能を活かした最適な運用フローを論理的に構築

・技術的フィジビリティの判断
要望に対し、DB構造やシステム仕様レベルで「何が可能か」を判断し、エンジニアと共通言語で対話・整理

・開発部門とのブリッジング
現場の要望を抽象化して伝え、概算工数や実装優先順位についてエンジニアと事前調整

・ソリューション提案の技術支援
オペレーション設計を武器に、技術的・論理的な側面から営業の提案内容を補強

【対峙するステークホルダー】
・導入推進担当： 事業会社の人事労務部門、産業保健スタッフ（保健師等）
・最終決裁者： 人事部長、CHO（最高健康責任者）、経営層（社長等）
・専門的助言者： 企業の顧問医や常駐の産業医
・社内： エンプラセールス、カスタマーサクセス、開発チーム

応募要件／求める人物像

【必須スキル】
・ITソリューションの提案・設計に関わった経験（目安3年以上）
プリセールス、ITコンサル、または要件定義や仕様策定に関わったSE等の経験。
（エンジニア出身者以外に、SIerやCS出身でシステム仕様の構造化に強い方も歓迎です）
・業務プロセスの構造化能力
複雑な業務実態を分析し、論理的なフロー図やドキュメントに落とし込んできた経験。
・システム的な思考プロセス
データベース構造やロジックを理解し、エンジニアと対等に仕様の議論ができる方。

＜具体的には、以下のような実績・能力をお持ちの方＞
・BPR（業務変革）のリード
要望を鵜呑みにせず、運用工夫で解決策を「設計」した経験
・ステークホルダー調整
営業（ビジネス）と開発（技術）の間に立ち、現実的な落とし所を見出してきた経験
・大規模システムへの関与
複雑なデータ連携や多機能なITツールの導入・活用支援に携わった経験

【歓迎スキル】
・エンタープライズSaaS、または大規模システムの導入支援経験
・SQLを用いたデータ抽出や、API・認証（SAML等）に関する基礎知識
・エンジニアと密に連携し、開発優先度の判断や工数見積もりに関わった経験

【求める人物像】
・「設計者」としてのオーナーシップ
目前の成約だけでなく、プロダクトを壊さない「持続可能な型」を作ることに責任を持てる方
・構造的・論理的な思考力
複雑な事象を抽象化し、誰にでもわかるロジックで解決策を提示できる方
・高いキャッチアップ力と柔軟性
ヘルスケアという専門領域のドメイン知識を自律的に吸収し、変化を楽しめる方

魅力ポイント

・1人目の専任担当として「型」を創る醍醐味
新設ポジションの立ち上げメンバーとして、営業と開発を繋ぐ「導入設計のスタンダード」を自ら定義できます。
・汎用性の高い「BPRスキル」の習得
日本を代表する巨大組織のオペレーションを紐解く経験を通じ、市場価値の高い構造化能力が磨けます。
・プロダクト開発への直接的な寄与
顧客の声を抽象化して開発へ繋ぐことで、機能改善や新機能企画の羅針盤となる役割を担えます。